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）啟動了“終端駐店”工作，通過客戶經(jīng)理開展駐店服務(wù)，促進營銷服務(wù)工作提質(zhì)升級。駐店交流期間，客戶經(jīng)理在店面環(huán)境提升、卷煙及非煙商品陳列擺放、云
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品牌宣講會等，為零售客戶講好雪茄品牌故事，展示雪茄品牌文化，促進客戶更好地了解雪茄文化和儲存養(yǎng)護知識，提升客戶雪茄經(jīng)營能力。強化終端示范。選取店面
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，協(xié)助客戶做好非煙商品貨架陳列，帶領(lǐng)客戶沉浸式體驗“靚潔”店面。“駐足”普通終端。深入了解客戶經(jīng)營情況，體會客戶在日常經(jīng)營中的疑問點及難點，通過靚
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自有一股從容的氣度。在寬敞明亮的店面里，100多個規(guī)格的卷煙擺放得整整齊齊。在店鋪深處，一張茶桌、幾把椅子、幾杯香茗成了楊金秀日常生活的樂趣。楊金秀告訴記者，她
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，并集思廣益制定解決措施，提升服務(wù)水平。二是增強經(jīng)營意識。引導(dǎo)困難客戶加入現(xiàn)代終端，通過“一對一”指導(dǎo)、困難客戶幫扶、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用、卷煙鑒別技巧傳授、店面形象維護、“開口
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店面，開展駐店體驗，“零距離”感知客戶日常經(jīng)營的痛點、難點，挖掘客戶真實需求，為今后提供更高效、更精準、更滿意的客戶服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。二是“關(guān)鍵式
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經(jīng)驗，也不懂經(jīng)營技巧，好在我的客戶經(jīng)理一個月來好幾次，又是指導(dǎo)做特色陳列、亮化店面，又是介紹經(jīng)營政策和技巧，受益匪淺。特別是在如何
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;“國門利劍”科技創(chuàng)新小組自主研發(fā)，是一款方便群眾反映訴求、參與監(jiān)督的智慧監(jiān)管平臺。軟件設(shè)置投訴服務(wù)、廉政宣傳、公示公開三個模塊九項功能，通過在轄區(qū)零售客戶店面、政務(wù)服務(wù)窗口
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做好分析和總結(jié)，提高其銷售能力。三是強化經(jīng)營指導(dǎo)。及時提醒并幫助零售客戶保持店面整潔、干凈，重點品牌醒目擺放，價格標簽更新維護到位，營造良好
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客戶卷煙經(jīng)營短板開展針有對性的服務(wù)指導(dǎo)，利用微信、抖音等方式推送庫存管理、銷售技巧、店面升級等內(nèi)容，幫助客戶將經(jīng)營理論轉(zhuǎn)化為實踐特色，促進客戶成長。三是奏響“聚
