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:“老板,你可真有創(chuàng)意,有的超市雖然裝了監(jiān)控,可是卻寫著偷一罰十等字跡,讓人看了很不舒服,可是你這個提示就委婉多了
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在人流密集的地方抽煙。”市民劉茹說,她在等車時,經(jīng)常能看到吸煙者,讓她很不舒服。
??? 記者欲采訪一位正在吸煙的男士,他見狀掐滅了手中的煙后便
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;經(jīng)常穿著拖鞋給迎接顧客,給顧客購買商品,夏天天氣熱,覺得太熱了,就把上衣脫了,涼快,身體可是舒服了??墒怯行╊櫩蛥s不
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一下良好的印象,就要有一個整潔、大方的外表。
如果零售店主頂著一頭油膩的頭發(fā)向顧客介紹商品,用指甲里夾著污垢的手給顧客拿東西,客人心里感受肯定不會舒服
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;我們都是其心身的投入,無暇顧及身體的健康,甚至有身體不舒服也是硬撐,堅守在崗位上。趁現(xiàn)在空閑時期,覺得哪里不舒服,早去醫(yī)院就趁
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,急促喘氣。我一時慌了神,竟然不知如何是好,只是一個勁地問大爺哪里不舒服,見大爺不能說話,我就跑出門喊鄰居。離我的店最近的居民也有
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,給顧客留下一個深刻的好印象。因此,不能只從自己喜好上入手,要從考慮顧客的、大眾的需求方面入手,來引起顧客的共鳴。
四是色彩不能讓顧客不舒服。無論是
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,可墊在鞋里舒服、耐穿。特別是冬天,墊在棉鞋里,暖和、透氣、養(yǎng)腳。在做鞋墊的時候,給孩子做,心里透著濃濃的母愛,想著
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,他的待人接物方式就都是積極的、良好的、熱情的,能給顧客一種賓至如歸的舒服感覺,極大地促成生意成交和促使顧客的再次光臨。
注意三防:防火、防盜、防
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。
前者夸的是商品,顧客在心理上沒有壓力;后者是商戶給顧客施加購買壓力,他們心里會不舒服。
要想讓休閑型的顧客實施購買行為,就要讓顧客在