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營(yíng)銷工作上下功夫，實(shí)現(xiàn)“從簡(jiǎn)單的終端促銷、新品上市、市場(chǎng)走訪向市場(chǎng)研發(fā)、品牌培育、文化傳播和營(yíng)銷創(chuàng)新上轉(zhuǎn)變”，不斷提升全員營(yíng)銷工作水平。
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，根據(jù)每個(gè)客戶經(jīng)理的特點(diǎn)分配資源，充分發(fā)揮各自的技能優(yōu)勢(shì)，確保品牌培育、服務(wù)滿意度、投訴電話知曉率等各項(xiàng)工作的順利完成。
二是提升客戶經(jīng)理素質(zhì)。
要組建一支完美
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、月度品牌培育工作計(jì)劃和每位客戶的服務(wù)內(nèi)容、拜訪頻率、月度服務(wù)重點(diǎn)等。并根據(jù)月安排將工作細(xì)化到周安排和日記錄，并按計(jì)劃進(jìn)行操作實(shí)施，在每一階段的工作結(jié)束后，
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；二是把握市場(chǎng)真實(shí)需求，切實(shí)提高貨源采供水平；三是更加重視市場(chǎng)營(yíng)銷，切實(shí)提高品牌培育水平；四是深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，切實(shí)提高網(wǎng)絡(luò)
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、客戶服務(wù)和品牌培育工作業(yè)務(wù)流程、工作表單，并納入市局（公司）質(zhì)量管理體系營(yíng)銷管理系統(tǒng)。把“客戶、市場(chǎng)、品牌”作為營(yíng)銷人員的思維要素、分析維度和工作要點(diǎn)
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認(rèn)識(shí)到“532”和“461”知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)的重要意義，全面調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員品牌培育的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三是通力合作，提升零售終端價(jià)值。要嚴(yán)格按照“發(fā)展同向、工作同心
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;是為了減少對(duì)青少年吸煙的影響。
在公共場(chǎng)所禁煙，對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，是個(gè)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因?yàn)榻麩熅蜁?huì)涉及到煙草制品的品牌培育，就會(huì)影響到煙草制品
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使用PC-POS掃描槍銷售情況，引導(dǎo)客戶正常使用。
2、品牌培育方面。主要引導(dǎo)客戶上柜銷售“7匹狼（通運(yùn)）”、“黃金葉（金滿堂）
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每個(gè)月的700元增加到現(xiàn)在的每個(gè)月3000多元，相比提升了4倍多。
近兩年，煙草公司客戶經(jīng)理經(jīng)常向我宣傳卷煙名優(yōu)品牌培育政策。開始我覺得名優(yōu)品牌一般都是高檔煙
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經(jīng)營(yíng)戶指導(dǎo)消費(fèi)品牌培育和結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)專賣法律法規(guī)宣傳。縣分公司全體干部職工工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，精神狀態(tài)明顯好轉(zhuǎn)，工作效率明顯提高。
