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”和客戶經(jīng)理工作流程，加大督查考核力度，全面提升客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、品牌培育、價(jià)格管理的各項(xiàng)專業(yè)技能。三是以低焦卷煙培育為重點(diǎn)，加強(qiáng)宣傳，提高上柜率
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煙草在線專稿 打葉復(fù)烤是連接煙草工商企業(yè)的橋梁，其質(zhì)量、技術(shù)、管理水平直接關(guān)系著卷煙工業(yè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和品牌的培育。目前，對(duì)打葉復(fù)烤企業(yè)的定位是“從經(jīng)營服務(wù)型向
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煙葉基礎(chǔ)工作，力求煙葉生產(chǎn)在嚴(yán)控規(guī)模、提升質(zhì)量中全面爭(zhēng)先；狠抓現(xiàn)代流通建設(shè)，力求營銷網(wǎng)建在品牌培育、精準(zhǔn)營銷中全面爭(zhēng)先；狠抓行業(yè)內(nèi)外監(jiān)管
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人員素質(zhì)，全面推進(jìn)“135”工作法的深入運(yùn)行，熟練運(yùn)用“135”工作法，加強(qiáng)品牌培育，確保建功立業(yè)活動(dòng)和優(yōu)秀基層單位創(chuàng)建取得實(shí)效?！? 會(huì)上，督查
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提供個(gè)性化服務(wù)，抓好品牌培育、卷煙銷售；要建立聽取消費(fèi)者意見的機(jī)制和與顧客互動(dòng)的機(jī)制，完善與貿(mào)易中心的聯(lián)動(dòng)機(jī)制；要抓好信息化工作，
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交流一些在日常經(jīng)營中的心得，同時(shí)，積極為協(xié)會(huì)零售終端建設(shè)和品牌培育等工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出一些合理化建議。
此次觀摩學(xué)習(xí)活動(dòng)使零售客戶學(xué)到了一些先進(jìn)的經(jīng)營理念
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市場(chǎng)營銷、品牌培育、客戶服務(wù)工作；評(píng)估以上級(jí)、下級(jí)、客戶、自我評(píng)估相結(jié)合的方式開展；改進(jìn)業(yè)務(wù)績效與團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。每個(gè)環(huán)節(jié)都建立流程進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范推進(jìn)與指引執(zhí)行。
135工作法
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，促進(jìn)卷煙品牌培育上水平；結(jié)合卷煙零售終端建設(shè)需要，努力夯實(shí)網(wǎng)建工作基礎(chǔ)，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，強(qiáng)化客戶服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)理念
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發(fā)展規(guī)劃，與卷煙工業(yè)企業(yè)銜接年度貨源，合理確定品牌培育目標(biāo)，實(shí)施重點(diǎn)骨干品牌精準(zhǔn)營銷，花大力氣培育全國性大品牌和知名品牌；以基地單元建設(shè)
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考核結(jié)果全面融入到崗位績效管理與考核辦法之中。把隊(duì)伍素質(zhì)提升作為重點(diǎn)，專賣人員確?！叭臅?huì)”率達(dá)到100%。卷煙銷售人員要圍繞品牌培育和結(jié)構(gòu)提升工作進(jìn)行組織培訓(xùn)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員業(yè)務(wù)、素質(zhì)
