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成功,微笑服務(wù)也是當(dāng)今服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中的一個(gè)重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。微笑服務(wù),體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)以顧客為本的人性化服務(wù)理念和切近顧客、取悅顧客的服務(wù)意識(shí)。微笑服務(wù)的實(shí)質(zhì)是要求營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)顧客有
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,誰(shuí)能為客戶提供更加人性化、更具價(jià)值的服務(wù),誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。因此,總體來(lái)看,提升我國(guó)煙草行業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力,需要
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,煙草企業(yè)為打造服務(wù)型企業(yè),正引導(dǎo)著專賣(mài)執(zhí)法檢查活動(dòng)由原先的強(qiáng)勢(shì)整治向人性化執(zhí)法轉(zhuǎn)變。所以,一旦消費(fèi)者撥打12313舉報(bào)投訴電話或者上門(mén)投訴,我們都要
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;終端服務(wù)器等人性化設(shè)施設(shè)備,我們的辦公環(huán)境發(fā)生了具大的改變,唯一不變的是,在網(wǎng)建不斷向前推進(jìn),工作更加細(xì)化,壓力也隨之而來(lái)的今天
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煙又被稱為煙王。煙王風(fēng)范,一觸即發(fā)。
通過(guò)寶潤(rùn)珠嘴棒來(lái)清潔口腔,這是一項(xiàng)人性化的創(chuàng)新舉措。黃鶴樓一直在主動(dòng)發(fā)掘消費(fèi)者客觀有需要而又沒(méi)有察覺(jué)的需求,想消費(fèi)者
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表現(xiàn)的:科技以人為本。科技要為人服務(wù),所以產(chǎn)品就特別人性化。星巴克之所以成為星巴克,是因?yàn)槭鏍柎男叛鏊^的咖啡文化,欲在當(dāng)今世界建立起一種咖啡
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等。這種高效、便捷、安全的交易方式,較以往的訂貨模式更加人性化,并且更能充分保障煙草零售戶的資金安全。目前,我們通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,大部分客戶都認(rèn)為
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員工全面成長(zhǎng),著力打造“五化”隊(duì)伍,即職業(yè)化的員工隊(duì)伍、人性化的管理隊(duì)伍、標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)隊(duì)伍、專業(yè)化的內(nèi)訓(xùn)隊(duì)伍、真情化的服務(wù)隊(duì)伍。圍繞隊(duì)伍的建設(shè),以素質(zhì)模型為
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為下屬辦實(shí)事,是人性化重要思想的體現(xiàn),也是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)站長(zhǎng)的要求。作為一站之長(zhǎng),怎樣地去關(guān)心和愛(ài)護(hù)周?chē)ぷ魅藛T,正確引導(dǎo)他們做一名合格煙草
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,這也與煙草行業(yè)提出的以人為本管理,人才強(qiáng)企戰(zhàn)略不相吻合,更與人性化管理自相矛盾。目前煙草行業(yè)的職工代表大會(huì)的制度已經(jīng)得到完善,但是不能得到充分的發(fā)揮