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那么的美好。
我是多么的想遇見你,希望時間快點過,因為愛,所以才急不可待。如果你問我為什么選擇你,我會像林徽因當年回答梁思成一樣
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問我有沒有營養(yǎng)快線時,我甚至想都沒想就告訴那女孩:“營養(yǎng)快線賣完了”??勺屛覜]想到的是,在聽到我這樣的回答后,女孩居然指了指放在小果粒橙后面的那幾
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、聲東擊西
好多時候,直接問當事人某個問題他不會如實回答。要采取拐彎抹角、聲東擊西的做法才能有所突破。關(guān)于詢問的技巧,仁者見仁智者見智,需要在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗
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?一位零售業(yè)戶的回答具有代表性:現(xiàn)在的人,會吸不會吸是一回事,吸與不吸是一回事。多數(shù)吸煙者是為吸而吸,不吸,總覺得
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“我也不知道呀,你來了,我就放心了?!崩习迥镆贿?em class="term">回答,一邊讓座。狄剛坐在電腦前,開始為客戶“診斷”。
“狄經(jīng)理呀,最近你們工作
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黃鶴樓(天下名樓)的陳列專區(qū),并且把宣傳單頁粘貼在旁邊,有不少進店的顧客駐足觀看,顧客提出問題,我都一一回答
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后很不滿意地說:“你這是什么態(tài)度,我們是上帝,你應(yīng)該對我們顧客服務(wù)態(tài)度好?!标愂逡宦?#xff0c;大聲回答:“愿買就買,不買拉倒
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、知識產(chǎn)權(quán)保護法、專利法、勞動法等法律法規(guī)內(nèi)容進行了提問。回答問題的同志,有的快速簡便作答,有的結(jié)合實際分析,朱處長及時與與會者開展交流互動,
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自相矛盾、自欺欺人嗎?”我笑著回答:“表面上看,的確是這么回事。但實際上,這是商業(yè)道德、有良知、有責任的體現(xiàn)。只有經(jīng)常提醒消費者‘吸煙有害健康
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;這就是泰山品牌的賣點?! ∮^看了泰山的文化歷史的宣傳篇,對泰山的文化與卷煙品牌有了更深的了解。中間的回答問題的互動讓會場的氣氛進入了高潮,大家都紛紛舉手踴躍回答