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;旨在提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。全市全體營銷人員參與了此次培訓(xùn)。
培訓(xùn)開始前市公司分管領(lǐng)導(dǎo)作了動(dòng)員講話，并對(duì)近期營銷工作進(jìn)行了安排部署。培訓(xùn)內(nèi)容主要包含了客戶經(jīng)理“135”工作法應(yīng)用
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群、微信群為平臺(tái)定期發(fā)布重點(diǎn)品牌個(gè)性化陳列圖集，力求擴(kuò)大品牌宣傳覆蓋面；
四是將“135”工作法、終端建設(shè)與重點(diǎn)品牌培育工作有機(jī)結(jié)合，積極尋找品牌發(fā)展
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）羅友平表示，一直以來夾江卷煙市場基礎(chǔ)差、難以管理，自主品牌培育難度大。此次要牢牢把握開展專項(xiàng)營銷活動(dòng)的時(shí)機(jī)，結(jié)合夾江“八步工作法”，
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規(guī)范客戶拜訪工作。
客戶經(jīng)理拜訪工作依據(jù)“135”工作法，將拜訪工作劃分為前、中、后三個(gè)階段，一、拜訪前?？蛻艚?jīng)理在每月的5日前要制定出當(dāng)月的個(gè)人工作計(jì)劃交由市場經(jīng)理
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;積極聯(lián)合縣公安、工商等部門，強(qiáng)化對(duì)郵政快遞、物流貨運(yùn)站等場所的聯(lián)動(dòng)檢查。
四是做全涉煙信息結(jié)果處理環(huán)節(jié)。結(jié)合APCD工作法，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)涉煙信息的查處情況進(jìn)行分析總結(jié)
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”，加大問題的整改力度，運(yùn)用“PDCA”工作法，形成一套有頭有尾整改機(jī)制，舉一反三，避免重復(fù)犯錯(cuò)，并針對(duì)審計(jì)及其他專項(xiàng)檢查中發(fā)
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分案施策，讓監(jiān)管更精確。細(xì)化商戶分類，及時(shí)更新商戶違規(guī)經(jīng)營信息。推行“APCD”工作法，制定“分析、計(jì)劃、檢查、處理”各環(huán)節(jié)工作流程，努力做到
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APCD工作法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的異常線索，尤其是卷煙銷售波動(dòng)較大的零售客戶，第一時(shí)間入戶核查，作為重點(diǎn)客戶進(jìn)行市場監(jiān)管。
二是動(dòng)員社會(huì)群眾力量。利用
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，正在調(diào)查處理中。
2016年一月份以來，為了維護(hù)春節(jié)期間卷煙市場的穩(wěn)定，景東縣局以專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，按照“APCD”市場檢查工作法，通過
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，充分運(yùn)用“APCD”工作法，發(fā)揮市場分析、集中檢查、交叉檢查、重點(diǎn)監(jiān)管等手段，加強(qiáng)市場管控能力。
三是強(qiáng)化績效考核。強(qiáng)調(diào)班子成員掛點(diǎn)專項(xiàng)督辦
