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+問題臺賬”聯(lián)動機制。梳理轄區(qū)客戶核心訴求,為營銷人員制定“清單式”走訪要點,讓客戶經(jīng)理能夠投入更精準服務(wù)。聚焦客戶經(jīng)營,夯實盈利根基。圍繞零售客戶“選品
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價格和零售客戶的盈利狀況。在此基礎(chǔ)上,聚焦于滿足市場需求和引導(dǎo)消費,深入挖掘市場銷量的增長點,確保銷售進度與市場同步。四是注重提升服務(wù)深度,提升
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市場脈搏,為后續(xù)的零售客戶服務(wù)提供有力的信息支撐。經(jīng)營指導(dǎo)到位,助力零售客戶盈利增長。以提升零售客戶盈利水平為核心目標,針對不同業(yè)態(tài)、不同類型、不同經(jīng)營狀況
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,促進管理水平提升。四是加強盈利能力建設(shè)。要圍繞企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃,加強產(chǎn)品盈利情況分析管理,穩(wěn)步提升整體盈利水平,積極履行國有企業(yè)社會責(zé)任。
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培訓(xùn)、視頻講解、現(xiàn)場指導(dǎo)、經(jīng)驗分享、觀摩取經(jīng)等形式進行政策宣貫、駐店管理、終端概念形成等一系列理念輸入,從店鋪管理、庫存管理、盈利提升、成本控制、銷售便捷等方面促使客戶形成終端概念
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算好“盈利帳”,清楚知曉每月的盈利和銷售點。二是做好引領(lǐng)宣傳。針對終端薄弱的片區(qū)采取上門幫扶工作,由終端管理較好的客戶經(jīng)理上門宣傳引領(lǐng),同時組織薄弱片區(qū)的終端
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;規(guī)范終端建設(shè)、品牌培育、客戶指導(dǎo)等方面的服務(wù)流程,更好地改進和提高客戶服務(wù)質(zhì)量。三是狠抓盈利水平。利用“問卷星”小程序,了解卷煙市場價格、庫存等信息,及時
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、比一比經(jīng)營數(shù)據(jù),加快零售客戶經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變,充分挖掘潛在成長需求。二是升級終端形象,改善經(jīng)營環(huán)境。堅持“環(huán)境也是生產(chǎn)力、陳列就是盈利點”理念,圍繞
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,從終端環(huán)境、銷售技能、盈利能力、盈利水平提升等方面做好指導(dǎo)和幫扶。繪制綜合施策坐標,落實措施有新招。通過一對一幫扶,“24小時在線服務(wù)”,線上
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,提升店鋪盈利水平。針對低價位卷煙不足的情況,建議零售戶拓寬上柜規(guī)格,滿足不同消費者需求;同時,推薦消費者購買10-18元左右價位卷煙