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%、亮證率達(dá)100%,確保讓消費(fèi)者買到“放心煙”。
擴(kuò)大案件渠道來源。充分利用“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報(bào)電話,收集情報(bào),面向社會(huì)公開舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)辦法
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,推動(dòng)市場秩序持續(xù)向好,取得階段性成效。圖為桂林煙草工作人員在零售戶店面宣傳“12313”熱線。羅謙慧 攝桂林市、縣兩級煙草專賣監(jiān)管部門迅速行動(dòng),開展全域摸底調(diào)查
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煙、無證賣煙,打12313就能舉報(bào),這卡片您收好!”專賣人員在入戶途中,將印有舉報(bào)電話的宣傳卡送到居民手中。通過“入戶宣講+執(zhí)法檢查”雙
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的“12313”舉報(bào)電話說,“如果發(fā)現(xiàn)有假煙請撥打‘12313’熱線電話?!薄澳銈兪职咽纸涛覀儽嬲婕?#xff0c;現(xiàn)在我和我老婆都能看出煙盒包裝的細(xì)微差別了!”李勇欣喜地說道
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、權(quán)益保護(hù)等知識的同時(shí),普法志愿隊(duì)還通過向群眾、向零售戶、向消費(fèi)者多方位深入宣傳“12313”投訴舉報(bào)電話,提高社會(huì)群眾對煙草打假舉報(bào)電話的知曉度。守護(hù)“未成年” 當(dāng)好宣講員
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,您可以撥打‘12313’進(jìn)行投訴,也可以撥打我們的舉報(bào)電話……”在開展市場檢查的過程中,廬山市煙草專賣執(zhí)法人員通過和零售商戶拉家常、講政策、說案例
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“您好,請問是12313煙草市場監(jiān)管服務(wù)熱線嗎?我是職教中心的老師,有人在我們學(xué)校院墻外,向同學(xué)拆包銷售單根的卷煙,請你們查處
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,傾聽消費(fèi)者訴求、解答消費(fèi)者困惑?,F(xiàn)場還準(zhǔn)備了大量的真假煙樣品,專賣人員著重就卷煙真假鑒別基本知識進(jìn)行了講解,并向群眾宣傳了“12313”熱線等投訴舉報(bào)途徑
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12313、12315舉報(bào)投訴渠道,及時(shí)回應(yīng)群眾訴求。加大對校園周邊便利店、超市、文體用品店等場所排查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)無證經(jīng)營行為,依法查處無證經(jīng)營戶。查獲的電子煙
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的,我撿起來放到桌上,父親看到后,立馬說這包是假煙,我立馬問父親是否撥打12313進(jìn)行舉報(bào),父親卻說:“都是熟人算了吧