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;定期限,定獎罰)、“一掛鉤”(績效管理,薪酬掛鉤)責任制。煙技員深入村組農(nóng)戶,悉心指導煙農(nóng)去青去雜去除雜劣品種煙葉
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,注重源頭治理。定期與轄區(qū)工商部門聯(lián)合開展卷煙零售許可證專項整治行動,通過走訪市場、清理無證戶等方式,對符合辦證條件的零售戶,堅持依法許可
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牽頭作用,積極搭造創(chuàng)新平臺,定期組織開展創(chuàng)新課題和創(chuàng)新成果征集活動,做好科技服務保障工作,扎實推進創(chuàng)新課題研究和成果轉(zhuǎn)化。
市局(
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,及時反饋、指導、解決、糾正服務過程中產(chǎn)生的問題,每季度定期開展客戶服務質(zhì)量測評,通過走訪市場檢查《卷煙營銷管理服務手冊》中的客戶服務日程及內(nèi)容與服務計劃是否一致
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?!? 第二,定期分析統(tǒng)計,拓寬線索來源。按照“接聽率100%、處置率100%、反饋率100%、滿意度90%以上”的工作要求,分局將來電時間、被舉報人基本信息、舉報
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的方式,督查考評中心利用不定期檢查,加強對縣局內(nèi)上下班紀律、對客戶反映強烈的問題不能有效解決、“庸懶散奢”等問題的查糾力度,堅決糾正有令不行、有禁不止行為
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內(nèi)部規(guī)范。
三是著力加強專銷協(xié)作。定期收集分析全市專銷聯(lián)席會議信息,牢固樹立專賣營銷同市場的觀念意識,逐步穩(wěn)固全市專賣營銷緊密配合解決市場檢查難題的工作格局
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等有關(guān)部門成立煙葉收購邊界巡查小組,定期對重點植煙村莊和路段進行晝夜巡查;加強對外地市接壤區(qū)域、邊界的監(jiān)控。對轄區(qū)邊界重點線路、卡口過往嫌疑車輛的排查,依法打擊
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;強化體系運行控制,鞏固安全標準化達標成果,確保全年安全零事故。三是根據(jù)體系文件要求,進一步細化崗位安全生產(chǎn)責任,定期組織開展學習培訓、員工
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,預防為主”和“全覆蓋,零容忍”原則,定期對辦公區(qū)域和出租房進行火災隱患排查,重點排查檔案室、值班室、配電房、倉庫、賓館和一處裝修中出租房,