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原因，以便改進(jìn)服務(wù)方式，每周對煙草專賣法律法規(guī)、業(yè)務(wù)技能理論知識溫故學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識，以及工作中需要拓展的知識。
嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)工作
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計(jì)劃、有落實(shí)、有內(nèi)容、有考核，取得了較好的效果?！ ? 一是做好培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合工作需要，有針對性地制定全年培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃充分考慮不同崗位需求、以提高業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)
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?！? 四是加強(qiáng)營銷培訓(xùn)。定期對零售戶開展?fàn)I銷技能培訓(xùn)，培訓(xùn)淡旺季卷煙經(jīng)營技巧、庫存管理技巧、真假煙鑒別技巧等；通過培訓(xùn)反饋，及時收集客戶對營銷服務(wù)
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崗前培訓(xùn)、安全教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練各崗位業(yè)務(wù)技能。
四是收購氛圍到位。采取多種形式，營造氣氛。將上級的文件要求、煙草專買法管理、以及烤煙國家標(biāo)準(zhǔn)、煙葉收購價格、煙葉收購
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知識理念、健康生活方式與行為、基本技能3個方面。
另外，按照衛(wèi)生部的要求，至2011年云南省醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)要全面實(shí)現(xiàn)100%禁煙，云南省2011年無煙
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，全局專賣人員的整體業(yè)務(wù)水平得到了較大的提高，在全市舉行的專賣崗位技能鑒定考試中，全員獲得通過。同時，該局始終把“端窩點(diǎn)、斷源頭、破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯
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。三是繼續(xù)在“清無治亂、拔點(diǎn)斷流”上下功夫，保持市場監(jiān)管高壓態(tài)勢。結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)加強(qiáng)專賣隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，著力提高專賣人員執(zhí)法水平和能力，不斷
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提升隊(duì)伍素質(zhì)。繼續(xù)深入開展形式多樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和崗位大練兵活動，激發(fā)專賣管理人員學(xué)理論、練技能的熱情，時刻保持良好的精神狀態(tài)。
五是加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管工作。嚴(yán)格執(zhí)行煙草專賣內(nèi)
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;以規(guī)章律人。
三是實(shí)踐技能建設(shè)。組織了工作人員開展了真假煙現(xiàn)場鑒別、涉煙案件經(jīng)營、煙草專賣執(zhí)法現(xiàn)場模擬情景處置等講座與演練，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
四是作風(fēng)形象建設(shè)。全體專賣執(zhí)法人員
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，強(qiáng)化素質(zhì)，提高“雙基”建設(shè)水平。以崗位練兵與技能競賽為載體，以迎接全國專賣法律知識統(tǒng)考為契機(jī)，抓緊抓好全體人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高專賣
