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開(kāi)店鋪不怕不賺錢就怕你的貨不全。俗話說(shuō):“百貨中百客”。意思就是說(shuō)只有你貨全了、東西多了,才可能讓顧客有挑選的空間、才能留住顧客、才能多賣錢。況且,即使
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;大家抽完一支好貓后,都說(shuō)還有事情,不管我如何挽留,都沒(méi)能留住大家離去的腳步,不過(guò),大家告訴我,見(jiàn)到我并知道我平安
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耳目一新的感覺(jué),有的顧客還當(dāng)面夸贊過(guò)多次呢?!? 了解顧客,留住顧客
我認(rèn)為,一個(gè)優(yōu)秀的零售戶除了自己能說(shuō)會(huì)道之外,還要善于通過(guò)察言觀色、提問(wèn)
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;是現(xiàn)代零售的一個(gè)重要理念,只有這樣顧客才會(huì)感到你尊重他,關(guān)注他,從而也就無(wú)形中感動(dòng)顧客,留住顧客。
第二、加強(qiáng)渠道管理,有效
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,才能留住顧客的好心情。
零售戶郭老板
讓空氣循環(huán)對(duì)流 保持店鋪空氣清新
我的店鋪在郊區(qū),這里的住戶住的全是平房。在我店鋪的不遠(yuǎn)處有一個(gè)空地,盡管環(huán)衛(wèi)局
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“繳械投降”?!俺4蟾?#xff0c;你做的多是流動(dòng)顧客的生意,流動(dòng)顧客就是你店發(fā)展的‘源頭活水’。要想牢牢留住顧客的腳步,就得增強(qiáng)店鋪的‘粘性’。舒適的購(gòu)物環(huán)境、便捷的購(gòu)物
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,才能吸引顧客,也才有可能留住顧客購(gòu)物。
添置并使用降溫設(shè)備
天氣炎熱,一般說(shuō)來(lái)多數(shù)人會(huì)五心煩躁,神氣焦慮不安,易發(fā)脾氣
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的環(huán)境衛(wèi)生也要搞好,不要讓顧客拿著商品就是一手灰,店面如臉面。只要把店里每一項(xiàng)工作做好了,店里才能留住顧客,生意才會(huì)更加興隆!
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的理解,“絕大多數(shù)顧客對(duì)此表示理解,也積極配合我們的禁煙工作。”高經(jīng)理說(shuō),“為了使更多的顧客能夠在一個(gè)健康、舒適、潔凈的環(huán)境用餐,我們不會(huì)為了留住
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,都是一樣的給錢,賣給誰(shuí)不一樣?”老鄉(xiāng)央求道?!皩?shí)在對(duì)不起!我們做生意就講求一個(gè)‘信用’,否則怎么能夠留住顧客?所謂無(wú)信不