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煙草在線專(zhuān)稿 客戶經(jīng)理是直面終端的基層營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員,對(duì)和諧批零關(guān)系,穩(wěn)定卷煙市場(chǎng),打擊非法經(jīng)營(yíng)起到了非常重要的作用。因此,客戶經(jīng)理既是
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;進(jìn)而入行。
四、直面“吐槽”,持續(xù)改進(jìn)文化儀式
由于員工在進(jìn)入企業(yè)這一集體中,并沒(méi)有共同價(jià)值認(rèn)同為基礎(chǔ),因此,在企業(yè)試圖通過(guò)文化儀式對(duì)員工
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這樣,我寫(xiě)的時(shí)候會(huì)更自在一些。因?yàn)?#xff0c;有些事情,我還是沒(méi)勇氣去直面。從這里開(kāi)始,就是一個(gè)叫安安的女人的故事了,好嗎?
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;企望引玉。
一、謀求健康發(fā)展是企業(yè)文化建設(shè)的固本基石
對(duì)媒體的偏頗宣傳引發(fā)的思考:直面“世界無(wú)煙日”在全國(guó)各地開(kāi)展的“反吸煙運(yùn)動(dòng),大有在一夜之間“摧毀煙草”之勢(shì)。人們
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、日常工作直面問(wèn)題、深入市場(chǎng)強(qiáng)化督察,全面加強(qiáng)客戶滿意度管理工作,通過(guò)4、5月份集中深入開(kāi)展工作,2013年上半年全市零售客戶綜合滿意度為96.55分
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;中國(guó)煙草直面國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)開(kāi)放的壓力與日俱增,如何有效化解“狼來(lái)了”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,保持煙草行業(yè)健康穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,應(yīng)成為每個(gè)煙草
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,通過(guò)與零售客戶面對(duì)面的座談交流,直面當(dāng)前零售客戶關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題,為客戶當(dāng)場(chǎng)解答疑難,有效拉近了與零售客戶之間的距離,1至9月份全市
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商品零售額同比僅增長(zhǎng)7.44%,較2011年同期下滑18.11個(gè)百分點(diǎn)。零售企業(yè)從2011年開(kāi)始就一直面臨著高成本、高競(jìng)爭(zhēng)、資源壟斷、低回報(bào)、難擴(kuò)張等難題。并且零售企業(yè)的回報(bào)率越來(lái)越低
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低成本的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì),向品質(zhì)、技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的歷史任務(wù),更將直面卷煙行業(yè)內(nèi)部品牌發(fā)展以及市場(chǎng)的檢驗(yàn)。同時(shí),當(dāng)前形勢(shì)也是督促所有卷煙制造企業(yè)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式
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;做到市場(chǎng)需求基本滿足、零售客戶有所選擇。并召開(kāi)零售客戶懇談會(huì)10余場(chǎng)次,通過(guò)與零售客戶面對(duì)面的座談交流,直面當(dāng)前零售客戶關(guān)心的焦點(diǎn)問(wèn)題,為客戶當(dāng)場(chǎng)解答