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行風(fēng)工作。
期間，省局民評(píng)代表聽(tīng)取了煙草部門(mén)的工作匯報(bào)，走訪(fǎng)了基層專(zhuān)管所、客服部和服務(wù)對(duì)象，了解窗口建設(shè)和零售終端建設(shè)情況，查閱臺(tái)賬資料
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專(zhuān)賣(mài)辦為窗口，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷90份，收回84份，綜合滿(mǎn)意度為98.39%。
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意識(shí)。通過(guò)制作服務(wù)接待“五個(gè)一”標(biāo)識(shí)牌，懸掛在窗口部門(mén)辦公室墻上，時(shí)時(shí)提醒自己，牢記為群眾服務(wù)，處處想到群眾，把群眾利益放到第一位。
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;使行政許可的事前、事中、事后監(jiān)管常態(tài)化。確保卷煙100%落地落戶(hù)銷(xiāo)售。
三是強(qiáng)化舉報(bào)制度。設(shè)立群眾舉報(bào)監(jiān)督、窗口和所隊(duì)之間的聯(lián)動(dòng)制度，打通行政許可的內(nèi)外監(jiān)督通道，有效
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、打造出優(yōu)質(zhì)的卷煙旅游窗口市場(chǎng)的信心。
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;提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。
通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，煙草行業(yè)的職工及駐縣窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提升，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；將業(yè)務(wù)完成時(shí)間縮短20
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，遵守忠于職守、秉公執(zhí)法、依法行政等職業(yè)道德，具備儀表整潔、舉止端莊、談吐文明、精神振作、姿態(tài)良好的行為舉止?！兑?guī)范》還就執(zhí)法過(guò)程中的禮貌用語(yǔ)、語(yǔ)言表達(dá)、權(quán)利告知詞、執(zhí)法窗口
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客戶(hù)拜訪(fǎng)，提升服務(wù)品質(zhì)，抓牢中小零售客戶(hù)，扎實(shí)推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)建基礎(chǔ)工作，走好服務(wù)中小客戶(hù)第一步，為做強(qiáng)中區(qū)優(yōu)質(zhì)旅游卷煙窗口市場(chǎng)做好
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煙草在線(xiàn)馬邊消息 四川馬邊縣局緊緊圍繞行業(yè)“三大課題”和樂(lè)山市局（公司）“磐石生根、窗口明亮”年工作思路，堅(jiān)持“五著力五促進(jìn)”抓好2014年工作
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明星網(wǎng)點(diǎn)”獎(jiǎng)牌。
會(huì)議要求：“嚴(yán)格規(guī)范”是煙草行業(yè)的生命線(xiàn)。二級(jí)配送網(wǎng)點(diǎn)作為煙草行業(yè)的延伸服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，一定要在規(guī)范運(yùn)行的提前下發(fā)揮好送貨服務(wù)、橋梁扭帶、信息反饋和宣傳窗口四大
