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、單獨(dú)講解注意事項(xiàng)，讓像張大爺這樣不太熟悉智能手機(jī)的老年人也能輕松搞定。此舉有效解決了傳統(tǒng)辦證模式中“排隊(duì)難、手續(xù)繁、等待慢”的老問(wèn)題。窗口人員指導(dǎo)群眾進(jìn)行在線排隊(duì)。鐘嘉敏 攝指尖辦證
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，將服務(wù)窗口延伸至零售客戶店堂，精準(zhǔn)滿足特殊群體需求，確保政務(wù)服務(wù)“一個(gè)都不少”。
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，切實(shí)提升服務(wù)效能，打造讓群眾滿意的12313熱線服務(wù)窗口，推動(dòng)煙草市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)工作再上新臺(tái)階。
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辦事員職業(yè)等級(jí)認(rèn)定，并且順利通過(guò)考核，成為石臺(tái)縣首批“持證上崗”的行政辦事員。辦證窗口工作人員持證上崗?fù)瑫r(shí)，縣局著力優(yōu)化煙草專賣政務(wù)服務(wù)窗口功能。從服務(wù)流程
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了，原以為要等到下午上班才能辦理，沒(méi)想到窗口工作人員利用休息時(shí)間幫我辦理業(yè)務(wù)。工作人員非常細(xì)心、耐心，態(tài)度很熱情，我非常滿意。”徐先生在窗口辦完煙草專賣
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、標(biāo)準(zhǔn)以及申請(qǐng)辦理煙草專賣零售許可證的流程和注意事項(xiàng)。窗口服務(wù)人員還主動(dòng)深入社區(qū)與商業(yè)區(qū)，與煙草零售戶進(jìn)行面對(duì)面交流。針對(duì)零售戶們關(guān)心的店鋪間距測(cè)量、人口數(shù)量與零售點(diǎn)比例等問(wèn)題
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，實(shí)現(xiàn)了行政審批服務(wù)從“傳統(tǒng)窗口”到“智能自助”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。集成辦理，享“一站式”綜合服務(wù)圖為龍巖市新羅區(qū)局行政審批服務(wù)大廳推行“一窗式受理”服務(wù)。曾春花攝除引入行政許可自助
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，進(jìn)一步規(guī)范辦事流程，落實(shí)“陽(yáng)光服務(wù)”，接受社會(huì)監(jiān)督，提高群眾知曉率和政務(wù)服務(wù)透明度。真情服務(wù)暖人心。要求窗口人員認(rèn)真做好群眾咨詢、事項(xiàng)辦理等工作
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由于分片設(shè)點(diǎn)，辦公地點(diǎn)分散，群眾辦證極為不方便，辦一次證包含往返時(shí)間需要花費(fèi)大半天時(shí)間，并且跑一次還難以辦理好業(yè)務(wù)。行政服務(wù)中心窗口負(fù)責(zé)人賴詩(shī)專
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，提升省產(chǎn)品牌知名度和美譽(yù)度，通過(guò)開展品牌推薦、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)吸引返鄉(xiāng)消費(fèi)者購(gòu)買省產(chǎn)卷煙。做好本地碼段價(jià)值挖掘。充分利用“元春”期間銷售窗口期，拉動(dòng)高端高價(jià)位卷煙消費(fèi)能力
