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;不僅街坊鄰居常來捧場，連周邊村鎮(zhèn)的消費者也通過直播了解到這家小店，線上咨詢和訂單漸漸多了起來。現(xiàn)在的文英便利店，每天都有不少熟客光顧。傍晚時分，
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要。農(nóng)村超市和城鎮(zhèn)超市最大區(qū)別不是規(guī)模大小，而是熟客占比大。維護好與客戶關(guān)系就顯得非常重要，熟人之間的口口相傳既能成就店鋪，也能毀了店鋪。但是注意服務態(tài)度
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，我在店里管理經(jīng)營心情也變成十分愉悅?！崩闲つ樕蠏鞚M了笑容?！巴砩?#xff0c;他店里的燈箱一亮，就是鎮(zhèn)上一道夜景”。一位熟客如是評價。數(shù)據(jù)賦能：從“汗水型”蛻變
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有望發(fā)展成“戰(zhàn)略合作伙伴”的“潛力股”。這種人在不久的將來可能會長期光顧，點名要這種煙，而且對高浮動價毫不介意。三是經(jīng)常光顧的熟客。即使抽什么牌子都行，沒有
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，是打贏現(xiàn)代經(jīng)營宣傳戰(zhàn)的重要手段之一。零售戶劉躍進：“我作為一位有著多年經(jīng)營經(jīng)歷的社區(qū)生活超市零售店主，來來往往的熟客不少。我平時非常注重建立消費者檔案
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;總差那么幾塊錢——有些熟客會習慣性抹塊把錢零頭?，F(xiàn)在都是掃碼槍一掃，明碼實價，清清楚楚，人家也不好意思砍價了。而且一天下來，我也能看到自己今天
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，進而分析門店客流變動情況、進店率、轉(zhuǎn)化率。二是消費者識別器。店內(nèi)安裝消費者識別系統(tǒng)，采集消費者的性別、年齡、進店時間、駐留時間、入店時段、生客和熟客等 基礎數(shù)據(jù)。以時間點
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;全面引流顧客。鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道不大，門店相對競爭較小，主要面對的是一方地域內(nèi)的熟客、老鄉(xiāng)和親朋好友?？诒苤匾?#xff0c;很重要。過個紅白喜事、婚喪嫁娶的，都
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，及時處理，并未發(fā)生大事故。但這個教訓深刻。老公抽煙時，再不敢將打火機靠近取暖器了。說到這里，還有一件事值得一提：有的熟客進店，
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，把生客變?yōu)?em class="term">熟客，把熟客變?yōu)槔项櫩汀＝徽勔心康男?#xff0c;根據(jù)顧客的體貌特征，言行舉止，尋找顧客感興趣的話題，進行交談。最好
