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:有個(gè)同類商品在做促銷活動(dòng),可是顧客拿的商品并沒有做促銷活動(dòng)。顧客認(rèn)為,這是誤導(dǎo)消費(fèi)者,有欺詐行為,要求收銀臺(tái)退款。我一再解釋
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先交錢訂貨,再銷售有點(diǎn)不靠譜,貨訂了,錢交了,賣不出去咋辦?他們肯定不會(huì)給你退款退貨。
有一年春末,我參加一個(gè)啤酒
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需要交納少量金額的押金,不使用后全額退款,兩小時(shí)內(nèi)收費(fèi)一元錢。
方便又環(huán)保,市民無(wú)需為存放自行車而發(fā)愁,一樣的顏色,一樣的車型
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。當(dāng)我把牛奶全部退還后,他說(shuō)忘了帶欠條,身上也沒有帶現(xiàn)金無(wú)法退款。他還說(shuō):牛奶要先拉走,以后的事以后再說(shuō)。無(wú)耐,我只好攔住了他的送貨
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不響應(yīng)的,網(wǎng)站的消費(fèi)維權(quán)人員將介入處理,賣家若再無(wú)響應(yīng),系統(tǒng)將自動(dòng)退款。
《消費(fèi)者權(quán)益保障法》的實(shí)施,在一定程度上對(duì)網(wǎng)店和實(shí)體店的不法
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;更重要的可以聚集人氣。提高服務(wù)檔次:送貨上門、隨叫隨到、賣出的商品當(dāng)天無(wú)條件退款等一系列措施。
在張女士的努力下,她的超市再次恢復(fù)到以往的生機(jī)??墒?#xff0c;說(shuō)都沒
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,“遇見退貨,我從來(lái)都是全額退款,就當(dāng)買教訓(xùn)?!卑毦褪怯眠@種方法贏得了一批又一批業(yè)務(wù),并被圈內(nèi)認(rèn)同,生意就像滾雪球,
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又掏出一百元錢遞給女顧客,說(shuō):“既然你們覺得那架遙控玩具直升機(jī)價(jià)錢貴,不愿意買,那我現(xiàn)在就可以無(wú)條件退款……”聽我這樣說(shuō),女顧客
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,對(duì)于一些前來(lái)購(gòu)物的潛在顧客,我們一定要用好“口碑”招術(shù),給他們實(shí)施承諾服務(wù),如:本店無(wú)假,假一罰十,或者價(jià)高退款
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好像缺少了“第三方仲裁機(jī)構(gòu)”。這會(huì)讓消費(fèi)者覺得消費(fèi)時(shí)缺乏保障。一旦購(gòu)物出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,退款似乎成為很麻煩的事情。
??? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 模式對(duì)平臺(tái)有利
??? 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)推出了“開店”和“供貨合作