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，善于引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。堅持“勤走訪上市場、入店鋪訪客戶”制度，通過節(jié)后拜新年送祝福、聊生意拉家常等活動，傳授客戶真假煙鑒別、防卷煙調(diào)包技巧，教育其從事
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訴求、依法維護權(quán)益的意識。三是送關(guān)愛，開展交流座談，以“服務(wù)企業(yè)發(fā)展、推進和諧家庭、創(chuàng)造幸福生活”為主題召開女職工座談會，通過送祝福、聽心聲、征建議、談體會
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氛圍。
楚雄卷煙廠舉辦“迎新春、送祝福、送春聯(lián)”活動，邀請楚雄州書法家協(xié)會、楚雄州美術(shù)家協(xié)會十余名書法家來到工廠為職工書寫春聯(lián)，深入到車間生產(chǎn)一線，為正在機臺上辛勤工作
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解決銷售問題。
三是眾志成，做好服務(wù)連心橋。充分運用QQ群、微信群、日常拜訪機會，幫助客戶解決力所能及的問題?？蛻艏o(jì)念日等時機為客戶送祝福，在雨雪
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一是開展道德講堂。按照“唱紅歌、看短片、學(xué)模范、頌經(jīng)典、講故事、做點評、發(fā)善心、送祝福”流程，定期開展道德講堂活動，通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)先進工作者劉冰等道德模范的先進事跡
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鑒定培訓(xùn)的組織。
二是積極開展文娛活動，活躍員工業(yè)余文化生活。公司先后組織開展了“迎春送祝福、共祝煙草夢”春聯(lián)征集活動，“三八”婦女節(jié)關(guān)愛婦女‘五個一’主題活動
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三是開展“迎春送祝福、共筑煙草夢”春聯(lián)征集評選活動。線上，引導(dǎo)客戶用對聯(lián)的形式反映固原煙草在市場營銷、專賣管理、企業(yè)形象等方面取得的成果和“用心服務(wù)，感動常在”的服務(wù)理念
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了因病住院治療的離休干部夏延算，詳細(xì)了解了老人的病情，祝老人早日康復(fù)，并向老人致以親切的節(jié)日祝福。
深深問候送祝福，切切關(guān)愛敬老情。高齡老干部
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四是提供貼心化幫扶。在節(jié)日期間利用客戶服務(wù)平臺發(fā)送祝福短信，在零售客戶生日當(dāng)天通過飛信、QQ或微信等方式送上祝福，在日常走訪中對零售客戶突發(fā)事件進行安慰和關(guān)懷服務(wù)
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關(guān)愛、送祝福活動，讓老人們真正感受到煙草人的關(guān)愛?！ ? 二是開展“關(guān)愛生命、文明出行”主題志愿活動，協(xié)助交通警察解決行人、機動車和非機動車亂穿馬路，亂闖
