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，老顧客上門，總是要敬上一支煙，說上幾句暖心話。春節(jié)期間，散給顧客抽的這些人情煙每天都要五六條。以往，我總會對抽煙的顧客敬上
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，可以為顧客建立檔案，在其生日的時(shí)候送去美好祝福，這個(gè)暖心的小舉動會感動到顧客，進(jìn)而增進(jìn)感情、拉進(jìn)距離。當(dāng)然，我們也可以借鑒大型商超
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量”的原則，用一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措、一件件暖心實(shí)事，擦亮為民服務(wù)底色，增進(jìn)民生福祉。咸陽市煙草專賣局（公司）探索出“四類兩級”甄別標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)
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作為，用一系列暖心的服務(wù)和扎實(shí)的舉措贏得零售客戶的認(rèn)可?！睆堚缡钦f。
專賣管理篇
拳頭握緊才有力
西雙版納州局（公司）與公安部門開展業(yè)務(wù)交流
