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,她都了如指掌。“只有了解客戶(hù)的性格特點(diǎn)、喜愛(ài)偏好和經(jīng)營(yíng)能力等信息,我們的營(yíng)銷(xiāo)工作、服務(wù)工作才能做到有的放矢?!编嵑谜f(shuō)。也正是因?yàn)檫@一良好習(xí)慣,鄭好在
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而靈活調(diào)整。這就需要零售戶(hù)提前調(diào)研,多多走訪周邊消費(fèi)者,聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲和訴求,從而切實(shí)把握好市場(chǎng)動(dòng)態(tài),有的放矢備貨。為此,零售戶(hù)要
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不太優(yōu)裕的只滿(mǎn)足有煙吸足以的基本要求,而少數(shù)家庭條件好的對(duì)所吸品牌比較講究,既要味道好更要檔次高,這樣才覺(jué)得有品位有面子。零售戶(hù)要有的放矢,因人施
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,都需要區(qū)分對(duì)待,有的放矢地做好卷煙推薦。也有人會(huì)把各種分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)雜糅在一起,一次性推出:這邊是低檔煙,這邊是中高檔煙,這兒是細(xì)
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,提前了解有關(guān)信息,把握相關(guān)活動(dòng)動(dòng)態(tài),做到未雨綢繆,有的放矢。這樣有針對(duì)地做好經(jīng)營(yíng)謀劃,無(wú)疑有助于卷煙經(jīng)營(yíng)。點(diǎn)評(píng):
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和部分消費(fèi)者,全面把握各個(gè)零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況以及客源狀態(tài),尤其關(guān)注消費(fèi)者對(duì)新新品牌的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)反饋,從而有的放矢地調(diào)整品牌。真心實(shí)意地幫助客戶(hù)選擇品質(zhì)優(yōu)、需求旺
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;鍛煉和培養(yǎng)了‘全案’的思維和‘成案’的方法。談話(huà)前,對(duì)涉案人員充分研判,做到心中有數(shù),有的放矢。過(guò)程中,因罪名和對(duì)象的不同,采取
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、專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查的信息,針對(duì)目標(biāo)終端進(jìn)行了全面分析和規(guī)劃,圍繞“煥新方案”有的放矢開(kāi)展終端維護(hù)工作?!巴趵习?#xff0c;你這貨架擺得太凌亂了,顧客進(jìn)來(lái)都只能側(cè)著身走
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開(kāi)口向消費(fèi)者提問(wèn),零售戶(hù)可以搞清楚他們想要什么、為什么想要、具體想要哪一種商品,從而有的放矢地滿(mǎn)足顧客需求。三、注重修煉,強(qiáng)化術(shù)語(yǔ)零售戶(hù)要想“開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)”做得
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升級(jí)有的放矢。對(duì)于高凈值人群,行業(yè)與品牌要針對(duì)性做好高端高價(jià)新品研發(fā)和既有產(chǎn)品的市場(chǎng)維護(hù)。伴隨科技的發(fā)展和物質(zhì)生活的不斷豐富,高凈值人群關(guān)于消費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出以滿(mǎn)足“生活任務(wù)