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引導(dǎo)零售客戶積極參與,在提升客戶盈利水平的同時,促進卷煙銷量、結(jié)構(gòu)和品牌共同提升。
三、推進終端,擴大覆蓋。繼續(xù)推進現(xiàn)代終端建設(shè),進一步擴大
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經(jīng)營指導(dǎo)。充分了解零售客戶的購、銷、存情況,分析節(jié)日市場需求,指導(dǎo)客戶訂購卷煙,提升客戶盈利水平?!? 二是提升終端陳列形象。認真做好客戶終端形象展示工作
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,客戶明碼標價、明碼實價到位率明顯提高,基本形成了盒包按零售指導(dǎo)價銷售、條包按自律小組約定價格銷售的格局。三是客戶盈利得到保障,盈利水平穩(wěn)步提高,客戶
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和拜訪力度,認真開展個性化、差異化服務(wù),悉心指導(dǎo)客戶制定備貨計劃,合理增加庫存,提高盈利水平,進一步提升客戶滿意度。
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工作質(zhì)量和服務(wù)水平,為客戶做好市場化取向改革工作和相關(guān)策略的講解,根據(jù)客戶商圈提供卷煙經(jīng)營指導(dǎo),全面提升客戶盈利水平和滿意度。
二是堅持訂貨跟蹤值班制
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;促使客戶深切感知、深刻理解,確保盈利水平。
三是結(jié)合群眾路線教育實踐活動,廣泛征求意見??蛻舴?wù)部聚焦四風問題,向客戶征求意見,聽取建議
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一是加強宣傳走訪。要求客戶經(jīng)理積極與零售客戶勤溝通、勤交流,拉動重點品牌上柜的積極性,及時宣傳行業(yè)政策變化,結(jié)合客戶類別,分析盈利水平
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;分公司)優(yōu)秀終端實例等形式,從零售終端功能概述、客戶服務(wù)與有效溝通、發(fā)揮終端功能、提升終端盈利水平等方面,詳細解讀了零售終端建設(shè)內(nèi)容,以更直觀、更深
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,并根據(jù)實際經(jīng)營情況,制定詳細的、行之有效的經(jīng)營指導(dǎo)方案,進一步提高客戶盈利水平?!? 二是虛心聽取客戶意見。暢通溝通渠道,通過實地交流、QQ溝通、微
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的3.48%上升到6.31%。
本次網(wǎng)絡(luò)營銷活動的開展,拉近了客我關(guān)系,調(diào)動了卷煙零售客戶的銷售積極性,推進了重點品牌的發(fā)展,促進盈利水平的提升