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。思想帶來(lái)的痛苦也許與幸福一樣多,筆者還記得今年有個(gè)大熱的美劇叫做《愛(ài),死亡和機(jī)器人》,其中祖瑪藍(lán)這集中的藝術(shù)家在尋找自我的源頭中迷失,最終逃離到
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,致使服務(wù)流于形式,沒(méi)有將客戶服務(wù)落到實(shí)處。觀念上的束縛制約了客戶經(jīng)理營(yíng)銷服務(wù)能力的自我提高。
(二)營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量難以保證
在實(shí)施
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結(jié)合創(chuàng)建優(yōu)秀商業(yè)企業(yè)入宏偉目標(biāo)入手,通過(guò)主題教育活動(dòng)的開(kāi)展,激發(fā)干部職工的責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、趕超意識(shí),啟發(fā)干部職工查問(wèn)題、找差距、補(bǔ)短板。從自我反省中認(rèn)識(shí)到
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強(qiáng)化。
問(wèn)題督導(dǎo)機(jī)制。以煙技員“定區(qū)域、定任務(wù)、定責(zé)任”為基礎(chǔ),按照“對(duì)照目標(biāo),查找差距,分析問(wèn)題,出臺(tái)措施,自我評(píng)價(jià)
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的盈利水平和盈利能力,實(shí)現(xiàn)終端環(huán)境明顯改善、銷售技能明顯提高、盈利水平明顯提高、自我發(fā)展能力和內(nèi)生動(dòng)力明顯增強(qiáng)。
在前期調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,全省系統(tǒng)各單位迅速開(kāi)始篩查核
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,考核、整改和責(zé)任追究的機(jī)制建設(shè)等還存在相互銜接不夠,重點(diǎn)不突出,人員管理不到位,特別是內(nèi)控機(jī)制內(nèi)容滯后,沒(méi)有起到自我控制的作用
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,強(qiáng)化自我約束,提高需求預(yù)測(cè)質(zhì)量,強(qiáng)化貨源組織管理,統(tǒng)一客戶分檔分類管理。
一、當(dāng)前客戶分類管理工作現(xiàn)狀
(一
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深入思考還有哪些方面的“鐵杵”不是用來(lái)去磨針,而是有著其他更為重要的用途呢?我想,只有如此認(rèn)真細(xì)致地來(lái)個(gè)“自我查體”,才應(yīng)該是我們行業(yè)提出高質(zhì)量
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;絕非“錦上添花”的“數(shù)字游戲”“面子工程”,而是一個(gè)行業(yè)深化自我革命、實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)、邁入高質(zhì)量發(fā)展道路的必然選擇?!暗离m邇,不行不至”,堅(jiān)定不移“走出去
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做到因需施教,因人施教,以增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。還要充分考慮學(xué)員自主學(xué)習(xí)和自我整合的能力,在課程設(shè)計(jì)時(shí),留有一定的空間,讓學(xué)員