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。??? 四是大幅度提高配送質(zhì)量。嚴格規(guī)范卷煙送貨工作流程,優(yōu)化節(jié)日送貨線路,組織三員齊心協(xié)力備戰(zhàn)節(jié)日送貨高峰,承諾做到“配送速度快、服務(wù)不打折”。
五
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有效地保護了零售戶的合理利益。
5、卷煙配送差異化服務(wù)。有些卷煙經(jīng)營小戶,卷煙經(jīng)營不正常,卷煙銷售忽高忽低,其中不乏有給大戶套購的情況的發(fā)生。也有一部分因資金周轉(zhuǎn)
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,經(jīng)濟效益的增長,車流、物流、資金流更為頻繁,安全管理任務(wù)更趨艱巨。卷煙物流配送點多、線長、面廣,道路機動車輛越來越多,外租車、私家車劇增
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銷售方面主要受網(wǎng)建工作形勢發(fā)展需要(如由過去的“訪送合一”配送模式轉(zhuǎn)型為現(xiàn)在的訪送分離“一庫制”配送模式、“公司--網(wǎng)點--零售戶”模式減少中間環(huán)節(jié)“網(wǎng)點”)和煙草企業(yè)對現(xiàn)代
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,對卷煙營銷、物流配送等情況進行核查,及時分析異動情況,保留原有同級監(jiān)管重要職能。并將收集到的異常預(yù)警信息及時反饋給相關(guān)部門或轄區(qū)稽查員進行查實,
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至上”的實踐者;懷揣陽光心態(tài),關(guān)注細節(jié)的送貨員們,“傳遞價值,輸送滿意”,為客戶提供“心貼心、零距離、個性化”的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù)
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;懷揣陽光心態(tài),關(guān)注細節(jié)的送貨員們,“傳遞價值,輸送滿意”,為客戶提供“心貼心、零距離、個性化”的優(yōu)質(zhì)配送服務(wù),力促配送
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和數(shù)據(jù)有效性。三是注重客戶培訓(xùn)服務(wù)。通過小班化的現(xiàn)場觀摩、人性化的下鄉(xiāng)上門、差異化的按需分類和趣味化的引導(dǎo)參與“四化”培訓(xùn),進一步提升客戶經(jīng)營能力。四是延伸卷煙配送服務(wù),從
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,抓好了各項制度的貫徹落實。四是抓好聯(lián)合考核。監(jiān)察部門會同督察考評中心,對專賣管理、營銷網(wǎng)建、內(nèi)部監(jiān)管、物流配送、基礎(chǔ)管理、隊伍建設(shè)等重點決策部署和工作要求的貫徹、執(zhí)行
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煙草行業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展,服務(wù)已經(jīng)形成了一套固定的工作模式,無論是貨源訪銷、市場走訪,還是稽查管理、物流配送,都有與之相適應(yīng)的服務(wù)