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為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，近期，江西新建區(qū)煙草多措并舉提升客戶滿意度。一是強(qiáng)化線上提醒服務(wù)?？蛻艚?jīng)理通過電話、誠信互助小組微信群等方式，將每周貨源信息告知
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間，通過設(shè)立宣傳點(diǎn)、擺放宣傳展板、懸掛橫幅、發(fā)放發(fā)法律法規(guī)宣傳單，利用誠信互助小組微信群展示今年以來煙草專賣打私打假成果，介紹識別偽劣卷煙的知識和假煙的危害、接受
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卷煙市場份額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)客戶卷煙盈利提高。?? 三是持續(xù)提升客戶服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)水平。召開自律互助小組會議，及時為客戶宣傳行業(yè)政策
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;制定提升計劃，有序推進(jìn)計劃實(shí)施。二是強(qiáng)化分類指導(dǎo)培訓(xùn)。分批舉辦“我與客戶共成長”主題活動培訓(xùn)，線上線下講解云POS系統(tǒng)提升運(yùn)行質(zhì)量要點(diǎn)、星級評定管理辦法和誠信互助小組
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成員互幫互助，共同提升出樣水準(zhǔn)，爭做模范出樣零售戶。
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、互助、進(jìn)步”的志愿者精神。
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江西宜春市公司從抓基礎(chǔ)、抓問題、抓亮點(diǎn)三方面著手，精抓基層營銷工作?！白ァ被A(chǔ)。結(jié)合當(dāng)前基層營銷工作的推進(jìn)步伐，圍繞誠信互助小組的特色建設(shè)、現(xiàn)代終端客戶的質(zhì)量提升、低焦
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互助小組穩(wěn)價功能，強(qiáng)化小組成員凝聚力，加強(qiáng)小組之間交叉檢查力度，規(guī)范日常檢查記錄和小組會議記錄，發(fā)揮小組長的頭雁作用，制定獎勵措施
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滿足率小于或等于40%的卷煙零售戶進(jìn)行重點(diǎn)走訪，主要是了解零售戶的卷煙經(jīng)營情況以及收集周邊卷煙市場情況。在走訪中對零售戶宣講煙草專賣相關(guān)政策、相關(guān)規(guī)定、誠信互助小組運(yùn)行情況等法律法規(guī)政策
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近日，江西南昌新建區(qū)局通過“三強(qiáng)化”舉措，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量。一是強(qiáng)化線上提醒服務(wù)。客戶經(jīng)理通過電話、誠信互助小組微信群等方式，將每周貨源信息告知
