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，通過大量觸及心靈的實(shí)例，說明平安來之不易，使參培人員理解影響平安的主要因素以及平安對個(gè)人、企業(yè)及社會的深刻影響。深入推進(jìn)“平安工廠”建設(shè)工作，強(qiáng)化
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》的重要意義和新修訂的法律條款進(jìn)行了具體的解說和說明，現(xiàn)場解答了零售戶提出的問題。
通過這次走訪宣傳，不僅加深該局專賣人員對新修訂《煙草專賣法》的理解和認(rèn)識，
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一是加強(qiáng)客戶溝通。準(zhǔn)確、及時(shí)的將相關(guān)國家政策及行業(yè)信息告知零售戶，對客戶提出的意見耐心聽取、合理解釋，妥善解決。
二是注重實(shí)地查看。認(rèn)真查看客戶卷煙經(jīng)營場所
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“鮮活的黃山”為主題，通過PPT的形式詳細(xì)的介紹了黃山品牌卷煙，就卷煙的賣點(diǎn)、吸味、工藝以及品牌競爭優(yōu)勢向與會人員做了詳細(xì)的介紹，真正理解了黃山品牌的“一山
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局客服克服時(shí)間短困難利用雙休日對所有客戶宣傳通知精神確保卷煙市場平穩(wěn)有序過渡。
耐心宣傳《通知》精神，主動向客戶宣傳卷煙調(diào)價(jià)的原因爭取客戶理解。客戶經(jīng)理保持強(qiáng)烈的責(zé)任心，
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寬容和理解，換位思考，以真情耐心的服務(wù)和行之有效的方法來贏得客戶的心。
三是及時(shí)反饋。對于客戶提出的問題和抱怨，不能處理的要及時(shí)向上級反饋，
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的相關(guān)知識又進(jìn)行了一次復(fù)習(xí)，使參培人員有了更進(jìn)一步的認(rèn)識和理解。
通過培訓(xùn)，各部門對績效考評工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識，考評的思想更加統(tǒng)一，目標(biāo)更加
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文件辦事，確保鑒定站體系建設(shè)順利通過驗(yàn)收。各廠參培人員圍繞高級技師申報(bào)、推動持證上崗等工作進(jìn)行了深入交流。
通過兩天的培訓(xùn)交流，使考評員對體系文件的理解更加
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活動基礎(chǔ)知識的理解，更在案例解析中培養(yǎng)了創(chuàng)新思維，激發(fā)了創(chuàng)新意識，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)持續(xù)開展QC活動的信心。
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三大工具等內(nèi)容。培訓(xùn)還播放了許多精益管理的圖片和視頻，讓參培人員更加直觀地理解掌握精益管理的知識。
此次培訓(xùn)旨在讓大家充分認(rèn)識到實(shí)施精益管理的重要性，并在日常工作中推進(jìn)
