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。結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)環(huán)境,分析卷煙經(jīng)營(yíng)情況,合理化卷煙品牌規(guī)格,降低客戶庫(kù)存囤積,盤活客戶經(jīng)營(yíng)資金,提升客戶盈利水平,降低
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;想客戶所想、急客戶所急,著力解決客戶經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的實(shí)際困難和問題,不斷提高客戶盈利水平。三是加強(qiáng)規(guī)范管理。要加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理服務(wù)流程的監(jiān)控,規(guī)范工作流
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,為客戶算好經(jīng)營(yíng)賬、盈利賬,切實(shí)幫助客戶找準(zhǔn)盈利增長(zhǎng)點(diǎn),提升新入網(wǎng)客戶盈利水平,進(jìn)一步提升客戶滿意度。
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,制定符合零售戶實(shí)際情況的經(jīng)營(yíng)策略,提高卷煙動(dòng)銷率,實(shí)現(xiàn)零售戶盈利水平的增長(zhǎng)。三是加強(qiáng)終端管理。從零售戶店面整體形象、卷煙陳列情況、價(jià)格標(biāo)簽擺放等方面入手
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,積極鼓勵(lì)有條件的農(nóng)村客戶開通現(xiàn)代終端,并引導(dǎo)農(nóng)村客戶適當(dāng)拓寬在銷品類寬度、改善店面形象,提升盈利水平。三是持續(xù)提升終端服務(wù)。根據(jù)農(nóng)村客戶實(shí)際條件指導(dǎo)其做好
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,提升客戶盈利水平。三是我的終端我維護(hù)。涵蓋“保障優(yōu)質(zhì)終端建設(shè)質(zhì)量、終端系統(tǒng)應(yīng)用水平、支持誠(chéng)信互助小組有效運(yùn)行、核實(shí)零售客戶基礎(chǔ)信息”四個(gè)方面,營(yíng)造零售客戶間的“比、學(xué)、趕、幫
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;努力把轄區(qū)一二類卷煙做大做強(qiáng),提升轄區(qū)零售戶的盈利水平。
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”庫(kù)存管理,進(jìn)一步盤活資金,提升盈利水平??蛻襞嘤?xùn)念好“情”字。結(jié)合“我與客戶共成長(zhǎng)”主題活動(dòng),針對(duì)客戶存在的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn),組織營(yíng)銷人員開發(fā)
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生動(dòng)活潑的介紹行業(yè)政策、品牌培育、終端提質(zhì)、自主支付等方面的內(nèi)容,并結(jié)合實(shí)際情況指導(dǎo)客戶如何提升盈利水平和如何應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的市場(chǎng)需求波動(dòng)?! 〈舜螘?huì)議近一步推動(dòng)了誠(chéng)信互助小組建設(shè)以及卷煙零售戶
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聽得懂的話,讓客戶做干得了的事,切實(shí)提升其經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平,有效提高客戶滿意度。三是自行組織。準(zhǔn)確把握時(shí)間和時(shí)機(jī),客戶經(jīng)理結(jié)合卷煙經(jīng)營(yíng)的季節(jié)特點(diǎn)