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宣傳資料、真假煙對比、現(xiàn)場咨詢等方式，為前來咨詢的群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識，工作人員在現(xiàn)場把真煙和假煙分別拆開煙絲進(jìn)行對比，使群眾能直接看到真煙和假煙的明顯
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;發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場受理群眾咨詢，營造關(guān)注消費者合法權(quán)益的良好氛圍；二是向群眾宣傳煙草專賣法律、法規(guī)，介紹真假煙識別方法，答復(fù)群眾
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的貨源分配、卷煙陳列技巧、店面形象提升、真假煙識別方法等內(nèi)容作為營銷人員與客戶日常溝通的重點，為零售客戶提供專業(yè)化與差異化指導(dǎo)，提升客戶贏利水平。
二是從監(jiān)督檢查
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加強(qiáng)專賣隊伍建設(shè)。制定2016年專賣人員教育培訓(xùn)方案，明確2016年專賣教育培訓(xùn)計劃，開展初中高級技能鑒定培訓(xùn)，同時注重專賣人員真假煙識別、案件審理、案件制作
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常見假冒卷煙包裝特點三個部分展開，分別從卷煙外包裝、防偽標(biāo)志、商標(biāo)印刷、煙絲、濾嘴、字體、黏膠、水印等特點詳細(xì)介紹了卷煙真假識別技巧。培訓(xùn)過程中，參培人員與授課講師進(jìn)行現(xiàn)場
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，做好各項工作。二是全面排查轄區(qū)內(nèi)制假窩點，拓寬信息來源渠道，確保轄區(qū)內(nèi)無制假窩點；三是做好隊伍建設(shè)工作。全面加強(qiáng)真假煙識別、案卷制作能力培訓(xùn)
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咨詢?nèi)藛T30余人，發(fā)放宣傳資料100余份。有效提升了廣大市民的法律意識和識別真假卷煙的技巧，為維護(hù)卷煙市場秩序提供了法制保障。
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煙草專賣法的認(rèn)知度；二是現(xiàn)場傳授真假煙識別方法，提升市民辯假、拒假的能力，切實增強(qiáng)市民維護(hù)自身合法權(quán)益的意識；三是通過發(fā)放宣傳單大力宣傳
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舉報電話、煙草市場監(jiān)管舉報投訴方式，講解真假煙鑒別知識，并對如何防止卷煙調(diào)包等問題向前來咨詢的群眾作詳細(xì)的解答和現(xiàn)場示范，著力提高廣大群眾的法律維權(quán)意識。此次
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法律咨詢、許可證辦理、真假卷煙鑒別以及12313咨詢投訴等內(nèi)容的宣傳?；顒右栽O(shè)立咨詢臺、宣傳板報、發(fā)放傳單等形式現(xiàn)場解答群眾各種疑問，公開公示許可證辦證的相關(guān)流程及注意事項，
