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;“只要看到這個(gè)刻度，我就會(huì)提醒自己要注意身體。”
我們看到的是超過百規(guī)格的“黃鶴樓”卷煙產(chǎn)品，卻沒有看見科技園的產(chǎn)品設(shè)計(jì)人員每周都要提交幾十個(gè)新規(guī)格創(chuàng)意案
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，客戶積極性不夠。首當(dāng)其沖的就是掃碼槍的使用和店面特色展示，零售客戶需要從以前的被動(dòng)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)角色，在沒有客服人員提醒和監(jiān)督的情況下做好工作。掃碼槍的使用需要零售客戶
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，為來年的卷煙銷售和品牌培育打下良好基礎(chǔ)。
時(shí)值年底，使用假幣、卷煙調(diào)包等現(xiàn)象有所抬頭，客戶經(jīng)理們還要收集資料，制作“安全經(jīng)營(yíng)小貼士”及時(shí)提醒
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終端管理系統(tǒng)的時(shí)間、頻率、掃碼卷煙的數(shù)量等進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)沒有及時(shí)掃碼的打電話或者上門進(jìn)行提醒，確?？蛻舳寄軌蜃龅?00%卷煙掃碼銷售。
（五）
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了“倒車?yán)走_(dá)”，及時(shí)提醒倒車安全；為“三員”（客戶經(jīng)理、送貨員、專賣管理員配備掌上電腦（PDA，用于信息互動(dòng)、移動(dòng)辦公和儲(chǔ)存管理
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;提高上柜率。在新品牌上市投放后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時(shí)了解客戶訂貨情況，及時(shí)提醒客戶訂貨，同時(shí)協(xié)助客戶對(duì)品牌進(jìn)行上柜和陳列，做好主題陳列和重點(diǎn)推介工作
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風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地制定并落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控措施；權(quán)力行使中要著重進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種苗頭性、傾向性問題；權(quán)力行使后要著重通過警示提醒、誡勉
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位置、搞點(diǎn)小促銷、主動(dòng)提醒顧客，當(dāng)顧客問及新品卷煙的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)時(shí)，就無語了；而大多數(shù)零售戶則是什么也不做，只等著顧客前來購買，從
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的感性認(rèn)識(shí)。但是受到訂單員訪銷時(shí)間的限制，沒有充足的時(shí)間來宣傳品牌的特性，只能簡(jiǎn)單的提醒，其作用非常小。而客戶經(jīng)理一般每月拜訪客戶一次，只有在拜訪
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零售市場(chǎng)消費(fèi)需求為導(dǎo)向，以提升卷煙零售業(yè)戶經(jīng)營(yíng)能力為切入點(diǎn)，多途徑、多層面、多角度做好卷煙零售業(yè)戶的營(yíng)銷和服務(wù)活動(dòng)。重點(diǎn)做好諸如卷煙品牌價(jià)碼簽粘貼、根據(jù)訂貨周期和線路提醒卷煙
