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，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。下屬單位出問題，上級部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任。對不按規(guī)定期限和要求進(jìn)行審計整改的，特別是對拒絕、拖延整改并造成重大影響和損失的被審計單位從嚴(yán)問責(zé)。四是要
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培訓(xùn)，實現(xiàn)客戶經(jīng)理指導(dǎo)能力轉(zhuǎn)變。營銷部利用每天早會對客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)交流，每周五例會進(jìn)行總結(jié)，從而提高客戶經(jīng)理指導(dǎo)能力，并定期對客戶進(jìn)行現(xiàn)代終端知識
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；利用“金葉助手”微信公眾平臺等信息化交流平臺，定期發(fā)布貨源信息、相關(guān)政策、營銷技巧等各類服務(wù)“小貼士”，為客戶大開“方便之門”。
四是服務(wù)考核可視化。進(jìn)一步細(xì)化
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，組織服務(wù)對象進(jìn)行滿意度測評，將結(jié)果進(jìn)行公示通報，與部門評優(yōu)考核掛鉤；定期組織“兩代表一委員”等開展行風(fēng)評議，并大膽引入第三方評價
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上廉政黨課，對如何加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)；定期邀請專家學(xué)者做廉政講座，為干部職工分析當(dāng)前形勢、講述腐敗案例、傳授應(yīng)對措施，不斷增強(qiáng)
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客戶開展重點監(jiān)控，每月按時上報卷煙銷售實時數(shù)據(jù)，定期進(jìn)行市場檢查，盡力掌握他們的銷售渠道和銷售網(wǎng)絡(luò)，搜集他們是否存在銷售假煙的信息，
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，外促交流。市場服務(wù)分部定期組織客戶經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，采取專人講課、PPT演示等方式，學(xué)習(xí)營銷知識，著力打造一支高水平營銷隊伍；專賣、內(nèi)管部門實行
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、新問題以及解決對策；根據(jù)天津市區(qū)第一煙草專賣局涉及行政訴訟、非訴訟案件和執(zhí)行案件的特點及處理情況，結(jié)合區(qū)檢察院民事行政檢察監(jiān)督職能，定期進(jìn)行工作溝通
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，建立重點對象監(jiān)管檔案，并跟蹤調(diào)查是否落地入戶銷售，及時反饋、懲治。
三是著力“聯(lián)”。建立營銷、專賣、內(nèi)管“三員”信息反饋機(jī)制，定期分析市場銷售動態(tài)
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績效考核，明確責(zé)任，做到定期考核，各部門稿件考核根據(jù)積分實行月度通報、季度考核、年終累計考評，對考核排名最末的部門嚴(yán)格按照區(qū)局二次績效管理辦法進(jìn)行
