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的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，強(qiáng)化執(zhí)法考核和監(jiān)督。組織開展了“崗位練兵”活動(dòng)，增強(qiáng)了專賣人員的業(yè)務(wù)技能，提高了市場(chǎng)監(jiān)管能力和水平。
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，制定可行的承諾事項(xiàng)，避免承諾事項(xiàng)“假大空”。各黨支部重點(diǎn)就隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、提升管理、服務(wù)職工等方面作出承諾，黨員重點(diǎn)在愛崗敬業(yè)、提高技能、完成任務(wù)等方面作出承諾
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積極參與故障診斷技術(shù)運(yùn)用，掌握正確、熟練操作儀器的方法，盡快提高設(shè)備點(diǎn)檢水平和維修技能。他對(duì)今后狀態(tài)監(jiān)測(cè)工作提出了三點(diǎn)要求。一是要擴(kuò)大參與的人員范圍。要推廣故障診斷儀器的使用
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;營(yíng)銷部）采取點(diǎn)評(píng)與評(píng)分相結(jié)合，組織客戶經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，開展有針對(duì)性的技能學(xué)習(xí)和討論，強(qiáng)化服務(wù)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)溝通與交流。使終端建設(shè)真正做到
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各部門的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況、技能鑒定通過率、上級(jí)局抽查考試等內(nèi)容，全部納入月度績(jī)效考核，以確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度落實(shí)到位。
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服務(wù)水平。
一、強(qiáng)化窗口學(xué)習(xí)力度。繼續(xù)在窗口內(nèi)部開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型窗口”的活動(dòng)，加強(qiáng)政治理論、業(yè)務(wù)操作技能等各方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)窗口的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，扎實(shí)推進(jìn)
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（公司）各項(xiàng)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的制度規(guī)定，提高了駐站監(jiān)管員的工作技能和監(jiān)管水平；同時(shí)，嚴(yán)格紀(jì)律，加大懲處力度，切實(shí)
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，增加業(yè)務(wù)知識(shí)貯備，持續(xù)提升崗位技能，把工作做精、做細(xì)、做實(shí)，全面營(yíng)造追求卓越的氛圍。三是要準(zhǔn)確把握馬蘭同志服務(wù)社會(huì)的真愛精神，牢牢抓住提升
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體外循環(huán)。
三、加強(qiáng)作業(yè)人員廉政警示教育培訓(xùn)，著力打造“五型”（即團(tuán)結(jié)型、務(wù)實(shí)型、技能型、廉潔型、服務(wù)型）隊(duì)伍建設(shè)。
四、抓重點(diǎn)、打異動(dòng)，
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持續(xù)抓，廉潔防腐意識(shí)增。不斷深化素質(zhì)課堂活動(dòng)，將素質(zhì)課堂作為提升職工思想道德和業(yè)務(wù)技能的有效載體，堅(jiān)持每月舉辦一次素質(zhì)課堂。
四、規(guī)范文化專項(xiàng)抓
