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分情況，組織營(yíng)銷和專賣人員進(jìn)行上門走訪，了解新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營(yíng)情況，告知相關(guān)注意事項(xiàng)以及后續(xù)綁卡訂煙事宜，扎實(shí)提升客戶滿意度。二是宣傳引導(dǎo)。在許可證
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;優(yōu)化流程。嚴(yán)把材料審核、實(shí)地勘驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格落實(shí)一次性告知、雙公示、限時(shí)辦結(jié)等行政效能制度。積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，優(yōu)化審批流程，提升服務(wù)質(zhì)量
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行政效能。此外，西湖區(qū)煙草局在行政許可方面實(shí)行“容缺受理”機(jī)制。在行政許可環(huán)節(jié)中，證件管理員通過系統(tǒng)對(duì)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)進(jìn)行初審，然后聯(lián)系申請(qǐng)人告知需要提交的材料。對(duì)
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，嚴(yán)格辦證工作紀(jì)律，規(guī)范許可審批行為，提高許可審批效率。三是每月對(duì)即將到期的煙草專賣零售許可證持證人提前
告知辦理延續(xù)所需資料和辦理最佳時(shí)間，確?？蛻?/div>
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，進(jìn)一步提升零售客戶法制經(jīng)營(yíng)意識(shí)。二是提醒零售戶切勿亂碼串貨，明確違法成本，算好經(jīng)營(yíng)成本賬，告知違法經(jīng)營(yíng)帶來的嚴(yán)重后果，讓零售戶自覺
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，讓零售戶知道不法分子的掉包最新手段，懂得如何去應(yīng)對(duì)防范。并告知如遇到上述情況，第一時(shí)間向片區(qū)客戶經(jīng)理報(bào)備。
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客戶講解傳授卷煙防調(diào)包知識(shí)。并告知零售客戶做到不輕點(diǎn)短信鏈接，發(fā)現(xiàn)有可疑情況及時(shí)向轄區(qū)公安進(jìn)行舉報(bào)。三是突出一個(gè)“防”字。引導(dǎo)零售客戶在銷售卷煙時(shí)，務(wù)必做到卷煙不離開自己
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、服務(wù)提質(zhì)”理念，通過小組宣傳、走訪零售戶、現(xiàn)場(chǎng)告知等方式，讓卷煙零售戶知曉許可證業(yè)務(wù)辦理方式、期限、流程及所需相關(guān)資料，推動(dòng)行政許可業(yè)務(wù)辦理提質(zhì)增效。二是
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推進(jìn)市場(chǎng)渠道管控力有效提升。三是切實(shí)做好信息互通。營(yíng)銷和專賣部門加強(qiáng)信息互通頻次，營(yíng)銷部門主動(dòng)將市場(chǎng)狀態(tài)、社會(huì)庫存、貨源投放以及營(yíng)銷策略等情況告知專賣部門，專賣部門及時(shí)向營(yíng)銷部
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為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”服務(wù)活動(dòng)，近日，江西省武寧縣煙草專賣局三項(xiàng)措施持續(xù)提升辦證窗口服務(wù)效能。一是“只跑一次”。對(duì)符合條件但手續(xù)不齊全的申請(qǐng)人，告知
