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;組織營銷人員加強學習，不斷提升營銷人員的業(yè)務技能。加強信息宣傳。通過多種渠道將卷煙營銷工作安排告知客戶，確保客戶知悉卷煙訂購、結(jié)算、配送等信息。細化經(jīng)營指導。增加客戶走訪
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，做到自己心里有數(shù)。三是告知儲存方法。提醒客戶使用木箱、塑料箱或?qū)Ｓ秘浖軆Υ嫫饋?#xff0c;集中存放在一至兩個地點，同時，提醒客戶保證通風透氣、避免暴曬
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分情況，組織營銷和專賣人員進行上門走訪，了解新入網(wǎng)客戶的經(jīng)營情況，告知相關(guān)注意事項以及后續(xù)綁卡訂煙事宜，扎實提升客戶滿意度。二是宣傳引導。在許可證
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;優(yōu)化流程。嚴把材料審核、實地勘驗關(guān)，嚴格落實一次性告知、雙公示、限時辦結(jié)等行政效能制度。積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，優(yōu)化審批流程，提升服務質(zhì)量
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行政效能。此外，西湖區(qū)煙草局在行政許可方面實行“容缺受理”機制。在行政許可環(huán)節(jié)中，證件管理員通過系統(tǒng)對申請人提交的申請進行初審，然后聯(lián)系申請人告知需要提交的材料。對
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，嚴格辦證工作紀律，規(guī)范許可審批行為，提高許可審批效率。三是每月對即將到期的煙草專賣零售許可證持證人提前告知辦理延續(xù)所需資料和辦理最佳時間，確保客戶
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，進一步提升零售客戶法制經(jīng)營意識。二是提醒零售戶切勿亂碼串貨，明確違法成本，算好經(jīng)營成本賬，告知違法經(jīng)營帶來的嚴重后果，讓零售戶自覺
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，讓零售戶知道不法分子的掉包最新手段，懂得如何去應對防范。并告知如遇到上述情況，第一時間向片區(qū)客戶經(jīng)理報備。
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客戶講解傳授卷煙防調(diào)包知識。并告知零售客戶做到不輕點短信鏈接，發(fā)現(xiàn)有可疑情況及時向轄區(qū)公安進行舉報。三是突出一個“防”字。引導零售客戶在銷售卷煙時，務必做到卷煙不離開自己
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、服務提質(zhì)”理念，通過小組宣傳、走訪零售戶、現(xiàn)場告知等方式，讓卷煙零售戶知曉許可證業(yè)務辦理方式、期限、流程及所需相關(guān)資料，推動行政許可業(yè)務辦理提質(zhì)增效。二是
