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煙草在線新沂消息 十一黃金周來臨之際，江蘇新沂局出臺(tái)四項(xiàng)措施，從嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，完善機(jī)制、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)以及注重工作創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)一步加強(qiáng)黃金周期間的市場(chǎng)監(jiān)管
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，突出“四個(gè)到位”提升新增客戶服務(wù)水平。
一、拜訪服務(wù)到位。在入網(wǎng)后的第一時(shí)間拜訪新客戶，向客戶詳細(xì)講解有關(guān)訂貨周期、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨流程以及送貨時(shí)間等；
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“四個(gè)深化”為知名品牌建功立業(yè)活動(dòng)增添發(fā)展動(dòng)力。
一是深化“四維兩度”市場(chǎng)分析，明晰品牌培育方向。按照年度、月度兩個(gè)周期，圍繞市場(chǎng)、品牌、零售戶及消費(fèi)者四個(gè)層面
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;協(xié)同確定不同品牌的生命周期，不同時(shí)期采取不同的協(xié)同策略，深入市場(chǎng)調(diào)研，公平、公正評(píng)價(jià)品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r。
二抓市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)同。立足本地市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)研究
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。二是堅(jiān)持客服科每季度提供一份知名品牌診斷分析報(bào)告，全面、深入分析知名品牌的周期性市場(chǎng)表現(xiàn)和發(fā)展態(tài)勢(shì)，并提出相關(guān)建議，促進(jìn)知名品牌健康向上發(fā)展。
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速率以及釋放程度，重復(fù)性好，靈敏度高，檢測(cè)周期短，適用于不同行業(yè)不同目的研究進(jìn)行較大批量樣品的快速分析。
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貨源投放周期、數(shù)量、范圍等。組織訂貨人員深入市場(chǎng)，面對(duì)面傾聽客戶對(duì)品牌培育方面的意見和建議，并及時(shí)將信息反饋上級(jí)營(yíng)銷和專賣部門，為品牌培育和市場(chǎng)管理提供了詳實(shí)
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，傾聽商戶和消費(fèi)者意見建議，及時(shí)掌握轄區(qū)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況，市場(chǎng)管理做到有的放矢。
三是日常監(jiān)管到位?？h局要加強(qiáng)求專賣管理人員嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)監(jiān)管周期和日工
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會(huì)計(jì)年度為考核周期，對(duì)基層單位財(cái)會(huì)人員進(jìn)行百分制考核?？h分公司每年進(jìn)行一次財(cái)會(huì)人員綜合評(píng)比和排名，按排名順序評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)。對(duì)獲得先進(jìn)個(gè)人的單位予以通報(bào)表彰，對(duì)在考核
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，按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)一周一送、兩周一送和四周一送的客戶進(jìn)行精心設(shè)置，提高訪送效率；二是認(rèn)真做好“一周四天訪送工作制”客戶宣貫工作，對(duì)訪送頻次、周期改變的客戶提早通知
