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等進(jìn)行了細(xì)致分析；信息系統(tǒng)應(yīng)用方面針對(duì)當(dāng)前證件管理、案件管理、市場(chǎng)監(jiān)管等五個(gè)模塊疑難問(wèn)題進(jìn)行了逐一解答。
通過(guò)培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)了參培人員的積極性，為進(jìn)一步
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不少于1次，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶真實(shí)需求，以問(wèn)卷的形式收集客戶對(duì)訂貨、服務(wù)等方面的意見(jiàn)，每日為客戶至少解答一個(gè)問(wèn)題，同時(shí)積極協(xié)助客戶做好卷煙陳列、價(jià)格
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“一窗式、一站式、一口講清”解答咨詢，提供高質(zhì)量的精準(zhǔn)服務(wù)。
三是提升一種能力，提升服務(wù)效率。定期組織窗口工作人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升窗口業(yè)務(wù)水平
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流程講解和問(wèn)題剖析，做到現(xiàn)場(chǎng)解答工作疑問(wèn)、交流業(yè)務(wù)心得，讓營(yíng)銷人員對(duì)新要求、新業(yè)務(wù)“知其然”，并“知其所以然”，讓營(yíng)銷培訓(xùn)向個(gè)性化、定制化的方向
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;頭顱愈加沉靜
微妙的變化，總像靈犀閃現(xiàn)
其實(shí)立秋就是一種揭示
萬(wàn)物遵循規(guī)律，慢慢袒露自然
其實(shí)立秋就是一種解答
行走抵達(dá)懸念，一天天秋光里破解
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;提高零售客戶對(duì)終端建設(shè)的認(rèn)知度，全力提高終端建設(shè)水平。
四是提高服務(wù)質(zhì)量不放松。通過(guò)熱心幫助零售客戶解決問(wèn)題，耐心解答客戶疑問(wèn)、滿足客戶合理訴求來(lái)豐富服務(wù)內(nèi)容
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，確保上級(jí)政策第一時(shí)間傳導(dǎo)到位。建立老干部微信群，公開信息，宣傳政策，解答問(wèn)題，紓解疑慮，取得老同志的理解支持
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詳細(xì)講解和現(xiàn)場(chǎng)演示。煙葉科、煙點(diǎn)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了同步實(shí)操，通過(guò)“人機(jī)互動(dòng)”模式，中科院對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行了一一解答，最后對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。
會(huì)議提出
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，由客戶經(jīng)理制作線上培訓(xùn)教學(xué)小視頻，對(duì)零售戶經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的共性難題進(jìn)行解答；充分發(fā)揮“云”工作室“公開、互動(dòng)、及時(shí)”的特點(diǎn)，集思廣益，
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;解答群眾問(wèn)題800余次，有效增強(qiáng)了群眾的法律意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
