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客戶的滿意度和配合度,2014年,云南彌勒市煙草分公司“三步曲”縮短服務(wù)零售客戶“最后一公里”。
第一步:以誠(chéng)換誠(chéng)。要求全體卷煙營(yíng)銷人員牢固樹立服務(wù)意識(shí)
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員工開展戶外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。
活動(dòng)期間,全體干部職工嚴(yán)守紀(jì)律、服從安排、激情投入,圓滿完成了荊棘取水、不倒森林、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽等多項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的項(xiàng)目。大家分工協(xié)作、相互配合
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,樟樹市局的志愿者們統(tǒng)一來(lái)到了獻(xiàn)血點(diǎn),認(rèn)真填寫各自的義務(wù)獻(xiàn)血登記證,積極配合工作人員進(jìn)行體檢、化驗(yàn)和抽血等。大家都認(rèn)為能夠參與到此次志愿活動(dòng),是
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交叉檢查。
此次檢查以煙酒商店、規(guī)模大戶為重點(diǎn)對(duì)象,通過分工協(xié)作、密切配合,查獲涉煙案件4起,查獲外地流入品牌高檔卷煙30余條,有效規(guī)范
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煙草在線龍巖消息 8月21日,福建中煙龍巖公司制絲車間、技術(shù)中心配合質(zhì)量管理部聯(lián)合開展1140膨脹煙絲線質(zhì)量保障能力測(cè)試。本次測(cè)試對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行全跟蹤,同時(shí)收集設(shè)備
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煙草在線共青城消息 7月24日,江西共青城市突降暴雨,博陽(yáng)河共青站水位已超警戒線。面對(duì)咆哮的洪水,共青城局迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,積極配合
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當(dāng)前郵政、快遞渠道涉煙違法活動(dòng)呈現(xiàn)出的新形勢(shì)、新特點(diǎn),由煙草、郵政雙方共同協(xié)商制定的?!锻ㄖ返某雠_(tái)對(duì)健全煙草、郵政執(zhí)法協(xié)作機(jī)制,加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,增強(qiáng)工作合力
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三字經(jīng)”。
該“三字經(jīng)”內(nèi)容涵蓋了窗口設(shè)置、公開辦事、著裝規(guī)范、崗前準(zhǔn)備、基本制度、接待要求、工作效率、沖突處理、投訴處理、協(xié)調(diào)配合、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、廉政紀(jì)律12個(gè)方面,全員通過認(rèn)真念好服務(wù)
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法律法規(guī)、舉報(bào)卷煙專賣品違法犯罪獎(jiǎng)勵(lì)辦法等,強(qiáng)化道路客運(yùn)與物流環(huán)節(jié)打假打非宣傳,共發(fā)放“12313”投訴宣傳材料500余份,發(fā)動(dòng)社會(huì)人員配合煙草部門打擊道路客運(yùn)與物流
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煙草在線湖口消息 為了積極配合市局做好“綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)”試點(diǎn)運(yùn)行工作。近日,江西省九江市湖口縣局通過專題會(huì)議研究,成立“綜合管理系統(tǒng)平臺(tái)”試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組