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,品牌培育周期長、難度大。
三是消費(fèi)者“嘗鮮”心理值得關(guān)注。“我們也搞不懂這包煙為什么這么火爆,買煙的幾乎都是老顧客,還沒上柜就被預(yù)訂了。”調(diào)研中,
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空耗;另一方面說明在貨源供應(yīng)上沒有完全切合客戶實(shí)際需求,在品牌培育方面沒有引起客戶共鳴。“服務(wù)過?!迸c“服務(wù)不足”兩種現(xiàn)象同時(shí)并存,凸顯出煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量
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人員系統(tǒng)講解貨源采購、供應(yīng)、分配、配送等管理服務(wù)工作的特點(diǎn)和要求,闡述營銷策略制定、執(zhí)行和品牌培育、宣傳促銷等服務(wù)流程的特征和要點(diǎn),使得營銷人員能夠明晰并保質(zhì)保量做好市場信息
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;把握市場狀態(tài),狠抓品牌培育,強(qiáng)化客戶服務(wù),以過人的工作干勁、過硬的工作狠勁和過強(qiáng)的工作韌勁,來保持良好的工作狀態(tài),為促進(jìn)卷煙
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的銷售,繼續(xù)利用好現(xiàn)有的空盒兌獎(jiǎng)、駐店?duì)I銷等優(yōu)惠政策、激勵(lì)措施抓好金圣品牌的培育,抓好特殊業(yè)態(tài)市場和農(nóng)村市場的銷售潛力挖掘,促進(jìn)金圣煙的擴(kuò)銷上量。另一方面
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的。關(guān)于重點(diǎn)品牌卷煙的培育,著重點(diǎn)在一個(gè)“勤”字,一個(gè)品牌培育成功后,就要接著培育下一個(gè)不知名的品牌,不要有偷懶思想,以為店里有幾個(gè)暢銷
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每個(gè)零售客戶的品牌培育與銷售情況,然后制定科學(xué)精益的營銷策略,一旦策略制定之后,就必須嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行,不易隨便更改,不然會(huì)失去在零售
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、品牌培育信息、門店貨源優(yōu)化等等。這些指導(dǎo)對(duì)客戶而言有些價(jià)值,能為客戶經(jīng)營提供一些預(yù)期性的措施或作出一些相應(yīng)的調(diào)整。
二是客戶經(jīng)營指導(dǎo)方式較為豐富,通常情況下
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,尤其是趁機(jī)做好重點(diǎn)品牌、卷煙新品的宣傳促銷,確保節(jié)日市場供求相應(yīng)、供求一致,品牌培育效果也得到顯著提升。
三是要調(diào)動(dòng)客消積極性。首先,要調(diào)動(dòng)廣大客戶
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,同時(shí),根據(jù)形勢(shì)發(fā)展要求將卷煙銷量、銷售收入、實(shí)現(xiàn)稅利、品牌培育、金圣煙銷售、省產(chǎn)煙銷售甚至是金圣(瑞香)等個(gè)別規(guī)格的銷售納入割尾巴管理的考核指標(biāo)