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客戶得到更多的實(shí)惠，從而贏得客戶信任與支持，促進(jìn)卷煙市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定。其次，要嚴(yán)格規(guī)范，提升送貨服務(wù)質(zhì)量。物流部門要完善卷煙配送制度、流程
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、質(zhì)量上乘的卷煙、雪茄煙等煙草制品，為國家上繳財(cái)稅，支援經(jīng)濟(jì)建設(shè)，成就有目共睹；作為卷煙批發(fā)企業(yè)，煙草商業(yè)公司通過物流配送、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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，不愿多訂貨，多囤貨，理由是卷煙銷量下滑，訂多了賣不動(dòng)，加之煙草公司周周配送，不用擔(dān)心斷貨。其實(shí)這種經(jīng)營理念是相當(dāng)落后
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貨源、配送服務(wù)方面，一定要以客戶利益為重，要做到快速、安全、精準(zhǔn)。絕不能因?yàn)樽约汗ぷ魇韬?、懈怠而影響客戶銷售卷煙。只有真正做到心中有客戶，才能時(shí)時(shí)以客戶利益為重
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左右的土地流轉(zhuǎn)，依托咱們的育苗大棚開展草莓種植、蔬菜育苗配送服務(wù)，充分利用大棚閑置期，為金城全體社員創(chuàng)收分紅”，合作社理事長陳永平信心滿滿地說
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群體；在卷煙配送盡量要及時(shí)、快速、安全?？蛻艚?jīng)理要積極支持并參與到卷煙營銷化市場(chǎng)改革中來，真正地發(fā)揚(yáng)主人翁精神，要千方百計(jì)謀求營銷的切入點(diǎn)，千方百計(jì)地為客戶
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、分析問題、解決問題的能力；同時(shí)，也要抓好營銷、配送乃至機(jī)關(guān)人員的專賣管理知識(shí)培訓(xùn)，重點(diǎn)提高該類非專賣專職人員的真假煙識(shí)別、案件經(jīng)營、市場(chǎng)監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管、規(guī)范經(jīng)營
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、物流配送工作上的不斷應(yīng)用，信息收集，數(shù)據(jù)采集已經(jīng)成為客戶經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，這項(xiàng)工作關(guān)系到我們營銷方案的制定，銷售措施的實(shí)施，
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人員、客戶經(jīng)理和配送人員參與任何形式的違規(guī)經(jīng)營行為，也嚴(yán)禁上述人員幫助和協(xié)同客戶從事違規(guī)經(jīng)營活動(dòng)，若有參與嚴(yán)懲不怠；同時(shí)，要強(qiáng)化市場(chǎng)檢查和系統(tǒng)預(yù)警
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，打通從品牌到終端的全流程，推進(jìn)企業(yè)由傳統(tǒng)制造企業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)營銷組織轉(zhuǎn)型。
同時(shí)，以大數(shù)據(jù)為支撐，深入推進(jìn)精準(zhǔn)營銷和以小時(shí)為單位的精準(zhǔn)物流配送
