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”，經(jīng)過5個多月的監(jiān)控，專案組基本查明這是一個集煙葉采購、煙絲加工、成品配送于一體的家族式制假團(tuán)伙。同時，也查清了“龐式兄弟”與下家網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，輻射了2省4市
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，卷煙物流配送中心經(jīng)理王飛經(jīng)常這樣告誡大家。尤其是倉儲分揀場現(xiàn)場涉及的到設(shè)備多，如果遇到問題都請廠家派人來解決，既耽誤時間，又增加費(fèi)用，
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，越是細(xì)微越能看出全面。比方說，在受到客戶訂單之后，客戶經(jīng)理要積極地組織貨源，要快速地安排配送，盡快讓客戶拿到卷煙，
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全來了?！ ±蠠煻?#xff1a;其實(shí)合作的空間很大，比如說咱們的煙草物流可以和阿里巴巴的菜鳥物流合作，利用菜鳥物流的先進(jìn)系統(tǒng)和經(jīng)驗(yàn)，合理優(yōu)化咱們的卷煙配送
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落實(shí)改革方向，按照客戶訂單組織供貨，確保貨源充足，配送快速及時。即使年關(guān)最后幾天，客戶經(jīng)理也要積極地為客戶著想，不要認(rèn)為年關(guān)無所謂
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一項(xiàng)重要內(nèi)涵就是要按照客戶需求確保貨源供應(yīng)，確保滿足客戶要求。因此，客戶經(jīng)理在組織供貨時要尊重客戶需求，嚴(yán)格按照他們網(wǎng)上訂單要求及時組織貨源并及時配送，
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，不關(guān)心自己，同時也不利于自身工作的開展。一個稱職的客戶經(jīng)理，應(yīng)該處處多為客戶著想，應(yīng)該時時為客戶提供可能的服務(wù)。比方說在卷煙配送方面做到及時迅速
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，如一線煙技員、專賣員、配送員、庫管員、檢修工……等等，通過不斷努力探索、鉆研、創(chuàng)作，最后才成為專家和領(lǐng)導(dǎo)。因此，常有“農(nóng)民作家、農(nóng)民專家”之說
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手段，不斷使用新思維、新方法為客戶提供快速便捷、優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。特別是在卷煙供應(yīng)、配送和市場服務(wù)方面，要做到高效優(yōu)質(zhì)。切忌尋找這樣那樣的各種借口，懈怠工作，影響
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幫助關(guān)愛客戶，要積極幫助客戶解決一些實(shí)際困難，有時客戶經(jīng)理自己力所能及的困難。時刻把客戶牢記心中，多為他們著想。在落實(shí)訂單、配送貨源方面要做到快速便利安全
