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，用自己周到而貼心的服務(wù)，增加客戶認(rèn)同感，增強(qiáng)批零間的“黏性”。
客戶經(jīng)理：胡少東
觀點(diǎn)：培育重點(diǎn)品牌，做好
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的積極性，共同探索適合形式的終端建設(shè)路子，最終通過(guò)經(jīng)營(yíng)價(jià)值的提升，最終實(shí)現(xiàn)終端客戶對(duì)煙草企業(yè)的認(rèn)同感和依存度?！? 3.創(chuàng)新的服務(wù)意識(shí)
創(chuàng)新的本意是突破
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，認(rèn)同感、歸屬感、價(jià)值感顯著增強(qiáng)。四是構(gòu)建信息采集網(wǎng)絡(luò)。高度重視信息采集網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和信息采集質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)采集信息的分析與運(yùn)用，
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工作牌、掛牌上崗，使用規(guī)范的服務(wù)語(yǔ)言，展示客戶經(jīng)理的精神風(fēng)貌，樹(shù)立煙草公司的良好形象，通過(guò)服務(wù)形象建設(shè)增加零售客戶的認(rèn)同感?！? 三是政策宣傳
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，提高職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。
三、帶著誠(chéng)意辦實(shí)事
領(lǐng)導(dǎo)干部抱著誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事的態(tài)度，認(rèn)真梳理和歸納服務(wù)對(duì)象需要解決的問(wèn)題，按照依法依規(guī)、先急后緩的原則
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教育，營(yíng)造和諧的民主氛圍，考核公平、獎(jiǎng)懲公平，陽(yáng)光操作，通過(guò)行之有效的激勵(lì)政策加深客戶經(jīng)理對(duì)煙草事業(yè)的認(rèn)同感，致力于打造一支有責(zé)任心、事業(yè)心
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不等于價(jià)值，認(rèn)知大于事實(shí)。在高端產(chǎn)品及奢侈品市場(chǎng)上比的不僅是質(zhì)量而是一種文化認(rèn)同感，比如LV它定位于奢華，但不會(huì)去強(qiáng)調(diào)“真皮”。黃鶴樓宣傳的除了口味和精美的包裝
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慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)
同感，增強(qiáng)員工與員工及企業(yè)之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神?！?/div>
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，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和幸福感。三是創(chuàng)造工作條件，美化工作環(huán)境，改善辦公設(shè)施，關(guān)心職工生活，解決職工困難，豐富業(yè)余生活
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企業(yè)建設(shè)的“文化弦”，著力做好企業(yè)文化建設(shè)工作，提升員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，有效提高了企業(yè)軟實(shí)力。回顧納雍煙草商業(yè)工作，成績(jī)令人信心倍增
