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一到二個(gè)“三大場(chǎng)所”專用訂購(gòu)卷煙戶頭，有專職客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，為“三大場(chǎng)所”訂購(gòu)卷煙并進(jìn)行配送。
2.爭(zhēng)取地方支持，加大監(jiān)管力度。積極協(xié)調(diào)，
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式配送”新型卷煙營(yíng)銷模式的不斷完善與發(fā)展，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)卷煙營(yíng)銷服務(wù)形式以及客戶經(jīng)理收入分配也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整與轉(zhuǎn)變，其采取績(jī)效掛鉤等方式來(lái)確定客戶經(jīng)理所獲取的工資和收入
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的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。尤其是在卷煙配送、內(nèi)管、辦公室發(fā)文、“三項(xiàng)檢查”等牽涉到諸部門會(huì)簽、協(xié)商、協(xié)調(diào)事宜時(shí)，信息不對(duì)稱、溝通成本高導(dǎo)致推諉扯皮等現(xiàn)象極易出現(xiàn)
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煙草在線專稿 一直以來(lái)，隨著“網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、一庫(kù)式配送”新型卷煙營(yíng)銷服務(wù)模式的不斷完善與發(fā)展，卷煙經(jīng)營(yíng)企業(yè)對(duì)整個(gè)卷煙營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量和效果進(jìn)行考核與評(píng)估的作用
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專柜，提高雪茄煙上柜率，有效發(fā)揮零售終端的展示和引導(dǎo)作用。同時(shí)，加強(qiáng)卷煙訪銷配送，加大針對(duì)雪茄煙的打私打假力度，持續(xù)提高市場(chǎng)凈化率
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優(yōu)質(zhì)完善的客服體系。以我的一次購(gòu)物經(jīng)歷為例，由于產(chǎn)品配送環(huán)節(jié)出了小問(wèn)題，我一直未收到貨，待我致電客服說(shuō)明情況后，客服人員在三十分鐘內(nèi)將問(wèn)題查清
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，抓市場(chǎng)管理和服務(wù)，特別著重對(duì)二級(jí)配送約時(shí)取貨點(diǎn)及下線客戶進(jìn)行管理和維護(hù)，并根據(jù)不同的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)，尋找難處，揚(yáng)長(zhǎng)避短
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《固原煙草》報(bào)上刊登。編印了《精神領(lǐng)航》、《思想感悟》、《員工素質(zhì)提升讀本》、《企業(yè)文化故事集》等體現(xiàn)在市場(chǎng)監(jiān)管、客戶服務(wù)、卷煙配送等各條戰(zhàn)線上員工優(yōu)秀事跡的書(shū)籍，極大的激發(fā)了員工
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，努力建立不能違規(guī)的防范機(jī)制。制度建設(shè)更具有根本性、長(zhǎng)期性、全局性和穩(wěn)定性。要針對(duì)訂單采集、貨源采供、貨源分配、分揀配送、品牌培育、市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳促銷、終端建設(shè)等事關(guān)卷煙銷售的重點(diǎn)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
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的市場(chǎng)檢查中，根據(jù)物流配送的交接貨時(shí)間合理調(diào)配市場(chǎng)檢查時(shí)間，切實(shí)做到全方位監(jiān)管。三是按照“一查到底”的原則。查清涉案卷煙來(lái)源，采取伏擊守候、誘惑調(diào)查等方式深追細(xì)
