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，還是保留了電話訂貨的措施的。
小煙卷兒：咱們煙草辦零售許可證都專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)，不得以物流配送、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨作為辦理煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的限制條件。否則的話
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證明我銷(xiāo)售的煙是正規(guī)渠道配送的真煙。終端系統(tǒng)提高了我家店的信譽(yù)度，客戶更信賴我了！”他表示將在閑暇時(shí)間多逛逛該系統(tǒng)的品牌俱樂(lè)部，了解各種熱銷(xiāo)品牌的信息
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，突出抓好對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心、物流配送中心等重點(diǎn)部門(mén)和送貨員、客戶經(jīng)理、品牌經(jīng)理等關(guān)鍵崗位的重點(diǎn)監(jiān)管，防范個(gè)人違規(guī)、部門(mén)違規(guī)乃至部門(mén)協(xié)同違規(guī)等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為；抓好營(yíng)銷(xiāo)策略
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這25類(lèi)劃分為核心客戶、重要客戶和普通客戶，具體方法見(jiàn)表5。
（二）差異化服務(wù)
1.差異化服務(wù)的設(shè)想
對(duì)于核心客戶的拜訪、配送和服務(wù)必須體現(xiàn)
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戶，6月份開(kāi)始優(yōu)化配送線路。經(jīng)整合后的零售戶由原來(lái)的1577戶增至2890戶，而送貨線則由原來(lái)的七條整合為六條線，卷煙倉(cāng)庫(kù)由原來(lái)的兩個(gè)并成一個(gè)。并庫(kù)以后
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卷煙，張文輝決不從外面進(jìn)貨，全部由煙草公司配送，自己親自堅(jiān)持驗(yàn)收。有許多經(jīng)銷(xiāo)商和卷煙販者，看到她的生意好，千方百計(jì)送貨給她
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人力、管理、倉(cāng)儲(chǔ)等資源，以成都煙草物流中心為例，僅回收紅云紅河集團(tuán)的幾個(gè)規(guī)格就要占700平方米左右的空間。而物流中心配送的卷煙品牌規(guī)格有200多個(gè)，隨著回收
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一臉的滿足和歡喜：“煙草公司的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)周到，網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算、物流配送等現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式，讓我們零售戶成為最大的受益者，我們的經(jīng)營(yíng)也一定會(huì)更加
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開(kāi)店那么多年來(lái)從不賣(mài)假煙，只賣(mài)南陽(yáng)煙草公司專(zhuān)車(chē)配送的卷煙。接著也勸王大華，不要買(mǎi)那種假煙，作為經(jīng)常抽煙的工人們，假煙一般都能抽出來(lái)的。有的工人不想
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業(yè)的資源和信息共享，搭建統(tǒng)一平臺(tái)，避免重復(fù)建設(shè)。在創(chuàng)新服務(wù)方式上，要以不斷提高顧客滿意度為宗旨，推進(jìn)按需訂貨，完善配送到戶
