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為進(jìn)一步規(guī)范轄區(qū)卷煙經(jīng)營(yíng)秩序，近日，江西廬山市煙草專賣局采取三項(xiàng)措施做好控購戶后續(xù)監(jiān)管工作。一是做好宣傳引導(dǎo)。結(jié)合法律法規(guī)進(jìn)誠信互助小組的要求，法規(guī)員
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工作，以達(dá)到拉動(dòng)消費(fèi)提升盈利水平的目的。服務(wù)流程做“減法”，優(yōu)化“信息反饋、意見處理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”流程提升服務(wù)效率。通過加強(qiáng)橫向、縱向溝通，客戶經(jīng)理定期參加誠信互助小組
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;實(shí)行線上由客戶參與評(píng)比，線下由客戶經(jīng)理及誠信互助小組長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)比，對(duì)評(píng)比優(yōu)秀的客戶贈(zèng)送“最美陳列”牌。二是做好客戶的宣傳引導(dǎo)?？蛻艚?jīng)理積極做好對(duì)客戶的宣傳、解釋和引導(dǎo)工作
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；二是建立“線上+線下”培訓(xùn)體系。通過以網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)課程、微視頻、誠信互助小組會(huì)議等學(xué)習(xí)方式，以面授、觀摩、交流等現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)模式，多渠道多方式開展客戶
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會(huì)議，針對(duì)已出現(xiàn)違法涉煙問題進(jìn)行集中普法；并借助市場(chǎng)走訪、執(zhí)法監(jiān)管、誠信互助小組活動(dòng)，送法上門、送法入戶、送法到人。提升消費(fèi)者依法維權(quán)意識(shí)。自制普法漫畫
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授課成員分別圍繞品牌培育、消費(fèi)體驗(yàn)、誠信互助小組建設(shè)、營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用、文明吸煙環(huán)境建設(shè)等主題以案例分析、問題引入、經(jīng)驗(yàn)分享等形式進(jìn)行詳細(xì)地講解。課程氛圍十分活躍，營(yíng)銷人員認(rèn)真聽課
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活動(dòng)由喜昕便利店老板特邀誠信互助小組成員以及多名消費(fèi)者前來品吸，旨在通過此次品吸通過零售客戶以及消費(fèi)者的深度交流，帶領(lǐng)零售客戶與消費(fèi)者一同探索海韻中支的魅力所在。本次沙龍活動(dòng)
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;信豐縣局干部職工踴躍參與，傳遞愛心，積極為兩名因病致困的職工家庭捐款2萬余元，充分體現(xiàn)信豐煙草人團(tuán)結(jié)有愛、互幫互助的優(yōu)良品質(zhì)，切實(shí)將黨史
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公益”項(xiàng)目將持續(xù)關(guān)注希望小學(xué)和偏遠(yuǎn)地區(qū)需求，不斷將愛心從物質(zhì)向精神文化延伸。上海卷煙廠志愿者服務(wù)項(xiàng)目也將大力弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，通過志愿服務(wù)活動(dòng)
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隨著低檔卷煙投放數(shù)量加大，為了防范卷煙外流，近日，廣西憑祥市煙草專賣局 “三步走”指導(dǎo)零售客戶做好低檔卷煙銷售工作。一是引導(dǎo)拆條銷售。通過誠信互助小組群通報(bào)
