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兌付，強(qiáng)化監(jiān)督。該縣在煙用物資發(fā)放直接兌付到煙農(nóng)的同時(shí)，還將監(jiān)督舉報(bào)方式、維權(quán)地點(diǎn)、受理方式廣而告知煙農(nóng)，杜絕暗箱操作和不正當(dāng)行為發(fā)生。
五是緊盯制度
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、企業(yè)管理部和規(guī)范管理辦公室等重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵崗位工作人員進(jìn)行集體廉政提醒談話。
談話通報(bào)了近幾年公司受理的信訪舉報(bào)相關(guān)情況，并就廉潔從業(yè)提出五點(diǎn)具體要求：一要深刻汲取
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型窗口。
一是嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。組織窗口工作人員參加文明禮儀、規(guī)范服務(wù)、普通話培訓(xùn)、一窗受理等業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，規(guī)范服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，全力打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬的服務(wù)窗口隊(duì)伍
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，松江區(qū)局將嚴(yán)格實(shí)行負(fù)面清單管控制度，從強(qiáng)化窗口標(biāo)準(zhǔn)化
受理、后臺(tái)系統(tǒng)精簡(jiǎn)化審批和信息公開(kāi)透明化著手，不斷提高行政服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)提升許可證有效增長(zhǎng)率?！?/div>
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;實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部監(jiān)管持續(xù)加強(qiáng)、市場(chǎng)監(jiān)管成效顯著、打假打私成果豐碩、許可管理規(guī)范便捷、受理投訴更加高效、隊(duì)伍建設(shè)亮點(diǎn)紛呈，為新時(shí)代陜西煙草商業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
針對(duì)下一步
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;整合受理和勘驗(yàn)流程，實(shí)現(xiàn)線上和線下同步辦理，使申請(qǐng)人辦理許可證從“至少跑一次”變?yōu)椤耙淮尾挥门堋?#xff0c;解決了部分偏遠(yuǎn)地區(qū)“辦證難”的問(wèn)題。
二是強(qiáng)化
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圖文并茂、通俗易懂方式，加強(qiáng)公眾對(duì)卷煙市場(chǎng)管理的認(rèn)知。在廣場(chǎng)商場(chǎng)等人流聚集區(qū)擺攤設(shè)點(diǎn)，通過(guò)發(fā)放宣傳資料、擺放品牌展板、受理咨詢投訴等方式，加強(qiáng)與消費(fèi)者和零售戶的互動(dòng)
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煙農(nóng)。該縣在煙用物資發(fā)放直接兌付到煙農(nóng)的同時(shí)，還將監(jiān)督舉報(bào)方式廣而告知煙農(nóng)，使煙農(nóng)對(duì)維權(quán)地點(diǎn)、受理方式了然于胸，杜絕暗箱操作和不正當(dāng)行為發(fā)生。
據(jù)悉
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，持續(xù)提升煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法的滿意度。
四是及時(shí)受理處理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。及時(shí)接受和處理12313指揮中心分流的投訴舉報(bào)信息，主動(dòng)化解消費(fèi)糾紛，切實(shí)履行好消費(fèi)維權(quán)的社會(huì)
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，確保服務(wù)規(guī)范、形象良好。
四是增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持“嚴(yán)于律己，依法行政”，從嚴(yán)落實(shí)工作紀(jì)律和制度要求，突出對(duì)受理審批、實(shí)地核查、許可決定等重點(diǎn)環(huán)節(jié)
