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大，保持純潔性”教育活動(dòng)，舉行由領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)誓，全體黨員參加的重溫入黨誓詞活動(dòng)，全體專賣人員參加的重溫專賣執(zhí)法誓詞活動(dòng)，全體客服人員參加
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。將客服人員的聯(lián)系方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾內(nèi)容予以公開，并通過(guò)客戶座談會(huì)、市場(chǎng)走訪、問卷調(diào)查等方式，征求客戶在服務(wù)方面的需求、意見和建議，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)
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煙草在線高郵消息 近日，江蘇高郵市局按照專賣工作部署和要求，舉辦了新《內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》培訓(xùn)班。該局分管局長(zhǎng)、專賣科全體成員及客服科、中轉(zhuǎn)站等相關(guān)業(yè)務(wù)人員共
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煙草在線襄陽(yáng)消息 日前，湖北省襄陽(yáng)市煙草局召開一季度卷煙營(yíng)銷工作會(huì)議。各縣（市、區(qū)）營(yíng)銷部主要領(lǐng)導(dǎo)、分管業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、客服主任參加了會(huì)議。會(huì)議對(duì)下一步卷煙
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的問題。
為了更好的對(duì)拆、搬遷零售戶進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范管理，城區(qū)客服部會(huì)同城區(qū)稽查中隊(duì)于3月14日下午在城區(qū)稽查中隊(duì)會(huì)議室召開了專銷聯(lián)合會(huì)議。會(huì)議由城區(qū)稽查中隊(duì)孔德剛中隊(duì)長(zhǎng)主持。
經(jīng)過(guò)
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，將對(duì)標(biāo)進(jìn)一步延伸到專賣、客服等部門，明確對(duì)標(biāo)分析責(zé)任，確保對(duì)標(biāo)分析改進(jìn)機(jī)制的有效落實(shí)。
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客服科針對(duì)月度考核結(jié)果采用“拉線”培訓(xùn)。分公司客戶服務(wù)科每月對(duì)標(biāo)準(zhǔn)店客戶統(tǒng)一考核，根據(jù)考核結(jié)果，針對(duì)存在不足的標(biāo)準(zhǔn)店客戶實(shí)行“拉線”式專場(chǎng)培訓(xùn)，以促動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)
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于是，我撥打了經(jīng)銷商的電話。經(jīng)銷商沒有給我答復(fù)，而是給了我一個(gè)電話號(hào)碼，叫我與廠家直接聯(lián)系處理。我打通了對(duì)方的電話后，才知道原來(lái)是廠家的客服
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，來(lái)自卷煙配送、市場(chǎng)客服50余人參加了會(huì)議。
會(huì)議學(xué)習(xí)解碼了徐州市局（公司）2012年全系統(tǒng)卷煙營(yíng)銷會(huì)議精神，副經(jīng)理盧丙軍帶領(lǐng)大家回顧
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，依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際，制定了“六不準(zhǔn)”、《衛(wèi)生管理制度》、以及《客服部?jī)?nèi)部管理制度》等多項(xiàng)制度，對(duì)員工的思想道德進(jìn)行有效的監(jiān)督和指引。
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