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，讓學(xué)習(xí)成為生活的一部分，貫穿于生活的每一天。
二是每周集中學(xué)習(xí)一次。由客服科制定學(xué)習(xí)計劃，每周組織一次集中學(xué)習(xí)，并定期對學(xué)習(xí)計劃執(zhí)行情況進(jìn)行抽查
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）殘幣”的牌子。筆者認(rèn)為，把顧客的殘缺人民幣收下，自己反正也要經(jīng)常去銀行交款，正好順便。
自從開辦了這一份義務(wù)為顧客服務(wù)的舉措后，受到了
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、時代性、特色性的終端，湖南江永縣客服服務(wù)分部開展“三轉(zhuǎn)變”服務(wù)“三自”客戶。
一是要轉(zhuǎn)變觀念增強(qiáng)服務(wù)意識。充分認(rèn)識開展好服務(wù)工作的重要性和必要性，根據(jù)本地區(qū)實際情況
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專賣科、辦公室、分庫、客服中心4個批次開展。局黨組、各部門負(fù)責(zé)人對56名擬簽訂勞動合同員工進(jìn)行民主測評；各部門全體管理員工、一線員工分別對本部門擬簽訂勞動合同員工進(jìn)行民主測評。
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;專賣、客服部門分別就《寧鄉(xiāng)縣卷煙市場監(jiān)管“六無”示范街“四無”誠信店監(jiān)督管理辦法》、卷煙陳列、明碼標(biāo)價基本要求等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了說明，詳細(xì)講解了“四無”誠信店的申報條件、準(zhǔn)入流程、零售戶
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有好幾張各類廣告?zhèn)髡妗，F(xiàn)在都提倡辦公室要節(jié)約用紙，但這些垃圾傳真每天要浪費(fèi)一二十張紙，真是麻煩。民警說，這種情況持續(xù)了一年多。
記者就此咨詢了運(yùn)營商客服
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，齊齊哈爾市煙草專賣局（公司）副經(jīng)理袁寶貴、紀(jì)檢書記朱來國等領(lǐng)導(dǎo)，各公司部門經(jīng)理、客服經(jīng)理、營銷部所有人員、零售戶代表參加了會議。江蘇中煙市場營銷中心市場
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就線路運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了探討和交流，并落實相關(guān)解決方案和保障措施；客服科負(fù)責(zé)人就客戶經(jīng)理之間，客戶經(jīng)理與送貨員之間，送貨員之間如何做
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為了更好的服務(wù)客戶，漳浦煙草客服部要求全體客戶經(jīng)理要通過采用走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式通知卷煙零售客戶，使調(diào)整訂貨日的客戶能提前做好訂貨準(zhǔn)備。對國慶放假過后的客戶要提前做好訂貨
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二是以集中學(xué)習(xí)為輔，實行每周一訓(xùn)。要求客服科每周集中一次學(xué)習(xí)，組織一次培訓(xùn)，開展心得交流，采取客戶經(jīng)理輪流施教，分組進(jìn)行討論
