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業(yè)務(wù)技能。
加強(qiáng)考評(píng)督促，突出學(xué)習(xí)實(shí)效。定期開(kāi)展測(cè)驗(yàn)測(cè)評(píng)，多維度、多角度，發(fā)現(xiàn)和查找員工隊(duì)伍素質(zhì)技能方面的不足，再根據(jù)學(xué)習(xí)中存在的薄弱環(huán)節(jié)及時(shí)
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站在服務(wù)者的角度為群眾辦好事、服好務(wù)，在全市范圍內(nèi)推行電子化申請(qǐng)煙草專賣行政許可服務(wù)模式，統(tǒng)一實(shí)施清單，明確材料流轉(zhuǎn)方式、時(shí)限、權(quán)限和責(zé)任，打通
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煙葉收購(gòu)場(chǎng)所和存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控，全面覆蓋關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵場(chǎng)地，實(shí)現(xiàn)全天候、多角度、全流程，360度無(wú)死角實(shí)時(shí)監(jiān)控。
“云上”監(jiān)管的啟動(dòng)
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分?jǐn)偤蛡€(gè)體戶非法收購(gòu)行為。
三是抓好卷煙配送環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)地核查、電話回訪，加強(qiáng)對(duì)卷煙配送工作的全過(guò)程多角度監(jiān)管，并有針對(duì)性地對(duì)重點(diǎn)品牌、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)場(chǎng)所實(shí)時(shí)監(jiān)管核查
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，消除客戶心中的顧慮。
三是“細(xì)心”指導(dǎo)，提升終端店鋪形象。從后臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)比、店鋪形象、卷煙出樣陳列、云POS系統(tǒng)使用等多角度分析客戶經(jīng)營(yíng)情況，制定“一戶一策
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過(guò)程控制能力。
成型車間利用班前會(huì)、宣傳看板、微信工作群等載體，多層次、多角度宣傳“質(zhì)量月”活動(dòng)，開(kāi)展工藝質(zhì)量改善合理化建議評(píng)選、“創(chuàng)質(zhì)量?jī)?yōu)勝機(jī)臺(tái)”勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)
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POS系統(tǒng)使用等多角度了解客戶經(jīng)營(yíng)情況，制定“一戶一策”的服務(wù)策略，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高客戶盈利水平。
四是“誠(chéng)心”待之，鞏固客我
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差異服務(wù)。結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，找準(zhǔn)需求點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，從實(shí)現(xiàn)精益營(yíng)銷、精益專賣的角度，為其提供差異化的服務(wù)措施。
四是突出“優(yōu)”質(zhì)，推進(jìn)親情
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，特別是從未參與積分兌換的客戶，開(kāi)展針對(duì)性指導(dǎo)，從投放策略、盈利提升、守法經(jīng)營(yíng)等多個(gè)角度進(jìn)行引導(dǎo)，提高客戶參與積分兌換的積極性。
三是強(qiáng)化
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，從講政治的高度管好安全，從抓發(fā)展的角度做好安全，從感幸福的溫度守好安全，為公司三大戰(zhàn)略高質(zhì)量發(fā)展提供安全保障。
重慶中煙安全檢查組，
