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，我還是抱著老主意，不賣就是不賣。在開店中，還有不少老同學(xué)兜著朋友送的高檔禮品煙來店里要求調(diào)換或者換成其它商品，我都給他們進(jìn)行了詳細(xì)解釋，
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，我漸漸地將實(shí)體店與網(wǎng)店聯(lián)合經(jīng)營，漸漸地讓自己的實(shí)體店走網(wǎng)店的模式，沒想到也有一定的收獲。我將自己超市的商品拍成照片，然后將這些照片發(fā)在自己的朋友
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打擊涉煙違法犯罪工作領(lǐng)導(dǎo)小組在塘子村開展創(chuàng)建和諧示范社區(qū)啟動(dòng)儀式以來，村委黨員干部首先做好表率，根據(jù)黨員所在的村小組實(shí)行包片包戶，首先帶頭做好親屬和朋友
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要從三個(gè)方面開展：首先，把服務(wù)對象當(dāng)成是自己人。要把零售客戶當(dāng)成是家人、朋友、親戚，做到百聽不煩，百說不厭。尤其是對一些接受能力有限的零售客戶
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;下午一個(gè)朋友在江蘇出了車禍，我下午立馬趕過去幫忙處理后事，竟將顧客所說捎煙的事情給忘了。晚上那位顧客打電話給我，我正在趕往江蘇的路上，也無
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一定了解，但了解來源局限于身邊的長輩和較早進(jìn)入企業(yè)的朋友描述，主觀性和片面性較強(qiáng)；后者對于煙草行業(yè)而言，易產(chǎn)生吃政策飯、福利好、薪水高、工作輕松
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;漸漸地我卻發(fā)現(xiàn)，有的顧客看到我抱著小狗之后，立刻表現(xiàn)得很吃驚，他們似乎很不高興。
有一次，一個(gè)小朋友來我的超市，可能是我的小狗
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走親戚，今天我們就是看親戚來了。先給云南煙草各位親戚朋友拜個(gè)早年啦！”德宏傣族景頗族自治州人大常委會(huì)副主任、州人大代表、阿昌族人孫春蘭說。
老煙斗：阿昌族
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不少零售戶因?yàn)樨澬暮痛黉N忽視安全防范而大肆行騙，雖然騙術(shù)不高明卻屢屢能得手，從而致使零售戶發(fā)生嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。其教訓(xùn)深刻，值得零售戶朋友高度警惕。
結(jié)語
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受到影響，信譽(yù)在客戶心中打了折扣，就談不上維護(hù)客戶利益了。按換位思考法，當(dāng)你心中真正有了客戶，把客戶當(dāng)做知心朋友時(shí)，你就會(huì)多為客戶著想
