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喜事用酒(白酒、啤酒)和送貨上門為條件,向其推銷卷煙。最后,我利用微信朋友圈做宣傳,每天發(fā)布一條“每日一薦”卷煙推薦信
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的工作。所以,需要用微笑來拉近距離。
有一位客戶經(jīng)理在面對零售戶的時候始終都是面帶微笑,零售戶看到后心情自然就會變得愉悅,開始和客戶經(jīng)理像朋友一樣交談
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;建議零售戶多花時間,多花精力去思考如何增強親和力,本文所列舉的四個方面對零售戶應(yīng)該有所啟示,希望零售戶朋友借鑒、參考。
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的矛盾,弄僵與他們的關(guān)系??蛻艚?jīng)理在與客戶交往時,要盡量放低姿態(tài),要把自己當做一個普普通通的人,當做零售戶的朋友。
張大偉經(jīng)理:
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,可是如今零售戶可以將這些資料利用微信發(fā)送給朋友圈里的顧客,這樣顧客方便了,零售戶方便了,在彼此的方便中實現(xiàn)了宣傳的最佳效果。這一點已經(jīng)引起
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;這時,我們失去的不僅僅是這位顧客,還有這位顧客背后的朋友圈。
一般來說,消費者愿意來向我們退換貨,就說明他們還愿意繼續(xù)光臨我們的店鋪。因此
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買煙,看得出來他剛抽煙不久,并沒有固定的喜好,似乎什么樣都行。看到這種情況,我就推薦說:“朋友,年輕人應(yīng)該大展宏圖
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,才能取得預期的營銷服務(wù)效果。因此,客戶經(jīng)理必須講求誠信,用端正的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、工作的熱情和有效的措施來落實卷煙營銷服務(wù),與卷煙零售業(yè)戶做朋友
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;”接著,莉莉就滔滔不絕地發(fā)表起長篇大論來,什么肺活量降低……牙齒變黃……增加買煙的支出……違害到周遭的親人朋友……浪費錢……上癮. ……傷身體……滿身煙味……。
張軍
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,因為彼此生意不會相互干擾,可以放心大膽地交流學習。零售戶要學習他人之長,補己之短。通過QQ、微信朋友圈、電話等不同形式交流,相互取經(jīng),