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;并附情況說明，以體現(xiàn)行政許可便民高效原則。
服務(wù) “無”投訴。窗口工作人員將把群眾的滿意度放在第一位，認真做好文明接待，禮貌服務(wù)，熱情受理
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公開，執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結(jié)果、收費事項、監(jiān)督措施等應(yīng)當公開的全部公開，使各項便民利民措施落到實處。
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“雷鋒傳人”成為一種永恒的高尚行為。
圖為開展真假煙鑒別、法律法規(guī)宣傳等現(xiàn)場便民服務(wù)活動一場景
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動員會，懸掛宣傳橫幅、讀一篇雷鋒故事、選一句雷鋒名言，營造學習雷鋒精神的濃厚氛圍；3月3日設(shè)立集中宣傳點，開展現(xiàn)場便民服務(wù)；利用雷鋒
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服務(wù)理念，使“雷鋒精神”常駐，石城縣局（分公司）還計劃開展多項便民服務(wù)活動，使石城煙草“感動服務(wù)”成為外塑形象，內(nèi)聚
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良好形象。
一是與增強服務(wù)意識相結(jié)合。以客戶為中心，充分發(fā)揮服務(wù)職能，切實落實便民措施，不斷提高服務(wù)效能，增強履職能力。
二是與加強
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超市介紹，春節(jié)期間，旗下各賣場共有150輛早餐便民車，提供熱干面、稀飯、包子、花卷、豆?jié){、面窩等供顧客選購。中百倉儲、武商量販、家樂福等超市里，
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，用行動詮釋文明。中隊增設(shè)便民措施，推行“首問責任制”、“服務(wù)承諾制”，文明執(zhí)法，規(guī)范管理，從而實現(xiàn)煙草專賣管理和精神文明建設(shè)相互促進
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;堅持依法辦事、規(guī)范的原則；堅持求真務(wù)實、高效便民原則；堅持終身學習，學以致用原則；堅持熱情服務(wù)、公正執(zhí)法原則；堅持主動整改
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辦事人員滿意，讓人民群眾滿意，不推諉、拖延、扯皮，真正實現(xiàn)高效、便民、減負的效能。
四是提升行政服務(wù)理念。牢固樹立“責任煙草、和諧煙草”的服務(wù)理念
