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，但究其里，其實(shí)還就是我們自己對(duì)自己的信心問題。微笑，還是哭著，選擇什么，就會(huì)有什么現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，但作為煙草
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，櫥窗上一個(gè)污點(diǎn)的存在還有面對(duì)顧客露出微笑的尺度等等，都心中有數(shù)。
從另一方面看，工匠也會(huì)把不簡(jiǎn)單的事做簡(jiǎn)單。還比如開連鎖超市，老板會(huì)做一份詳盡
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;積累陽(yáng)光得到溫暖，付出汗水收獲喜悅，放下抱怨，帶著微笑出發(fā)，腳下路在，前方希望在，瀾滄江畔煙草香，一路
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店里問到：“你家店里的煙怎么賣的比人家貴啊，我在人家店里一直買的都是這個(gè)價(jià)位?！边@個(gè)時(shí)候的我雖然心里有點(diǎn)生氣，但是只能將氣放在心底，而是面帶微笑
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過來(lái)。他微笑著問：“大家有什么問題嗎？可以向我反映。”“譚班長(zhǎng)，我們不是不做，是有些地方真的挺難做的，比如那些由于當(dāng)時(shí)施工而遺留
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芙蓉王提給他，他卻說錢不夠，下次給我。因?yàn)檫@個(gè)顧客是大家都熟悉的愛賒賬不喜歡還賬的“老油條?！蔽冶?em class="term">微笑著說：“不好意思，我店里最近資金緊張
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投來(lái)微笑。你要抓住這個(gè)機(jī)會(huì)說：男人最愛煙和酒，買了煙酒，好運(yùn)時(shí)時(shí)來(lái)，幸福天天有。我想，大多數(shù)女士聽了你的宣傳，一定
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，我自己平時(shí)也喜歡抽這種煙。果然不出我所料，兩天后，他又來(lái)到我的超市，而且還帶了另外一個(gè)同事，他們每人買了一條。看著他們臉上的微笑
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了，每一次都面帶微笑，似乎有說不盡的感激。不僅如此，他還給我?guī)?lái)了很多新的顧客，這些顧客的購(gòu)買力都很強(qiáng)，而且都成為了老顧客。仔細(xì)想
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問題時(shí)，要保持耐心，直到客戶滿意為止。把微笑溶入聲音，把真誠(chéng)帶給客戶，才能更好的開展客服工作不斷進(jìn)取。
2、熟練客服方面業(yè)務(wù)知識(shí)。擁有熟練
