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煙草在線專稿 引:“人才”已成為當(dāng)今企業(yè)競爭的核心因素,員工企業(yè)歸屬感的提高有助于促進(jìn)員工個(gè)人目標(biāo)及其所在企業(yè)目標(biāo)的統(tǒng)一及實(shí)現(xiàn)。如何提高員工的企業(yè)歸屬感已成為當(dāng)前
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和完善;關(guān)系到行業(yè)的持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展;也關(guān)系到行業(yè)能否在社會(huì)上樹立良好形象。那么作為煙草商業(yè)企業(yè),如何提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督水平呢?筆者淺談幾點(diǎn)
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煙草在線專稿 客戶滿意度作為檢驗(yàn)服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),正日益為行業(yè)所重視。而如何提高客戶滿意度,如何才能盡可能達(dá)到客戶“0”投訴,正是行業(yè)亟待解決的問題
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,切實(shí)加強(qiáng)市場專賣管理和營銷監(jiān)督兩項(xiàng)工作的相互配合是煙草行業(yè)的必然選擇。筆者從事基層專賣管理和卷煙營銷工作多年,對新形勢、新情況下如何提高專銷有機(jī)結(jié)合頗有一些感悟
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,下面就讓我們?nèi)シ窒硪幌滤麄冊?em class="term">提高店鋪競爭能力方面的一些經(jīng)驗(yàn)和做法。
零售客戶:李盟軍
經(jīng)驗(yàn)觀點(diǎn):挖掘特色 樹立品牌意識(shí)
對于任何一家店鋪來說
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煙草在線專稿 近兩個(gè)月,筆者所在地區(qū)新引進(jìn)新品比較密集,近十個(gè)新品同時(shí)上市,這對客戶經(jīng)理品牌培育工作是一個(gè)考驗(yàn)。新品培育要從提高上柜率開始
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給我們帶來極大的心理壓力,時(shí)間久了,還容易對工作產(chǎn)生無助感和挫折感,甚至厭惡感。這里,我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),談?wù)勅绾?em class="term">提高訂單員抗壓能力
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出點(diǎn)子,想對策,抓住顧客,穩(wěn)定消費(fèi)群體,提高銷售量,賺取更多的利潤,促進(jìn)店鋪的健康、持續(xù)的發(fā)展。
歷練經(jīng)營智慧
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,煙葉烘烤損失率降至8%,單烤煙葉均勻度明顯提高,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了煙農(nóng)減工降本增效的目標(biāo)。
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,消費(fèi)零售價(jià)10元/包以下的消費(fèi)人群基本為滿足性消費(fèi),零售價(jià)10元/包以上的卷煙消費(fèi)人群相對而言更看重品牌效應(yīng)。從消費(fèi)需求看,隨著人們收入水平的提高,部分既