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、卷煙營銷V6系統(tǒng)、12313投訴舉報等信息化平臺,從市場檢查中收集舉報線索、從銷售數(shù)據(jù)中篩選異常線索、從案件審理中挖掘可疑線索,強化數(shù)據(jù)分析和情報研判,通過
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典型案例,公開“12313”投訴舉報電話和獎勵政策,增強受眾守法經(jīng)營和依法維 權(quán)意識。三是精準數(shù)據(jù)分析“提效力”堅持“帶著問題上市場”,通過對系統(tǒng)訂單數(shù)
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商戶自覺守法經(jīng)營,堅決不向未成年人出售煙、酒、電子煙等商品。希望廣大市民朋友做好監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)向未成年人出售卷煙、電子煙的行為,馬上撥打“12313”舉報電話。
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商戶自覺守法經(jīng)營,堅決不向未成年人出售煙、酒、電子煙等商品。希望廣大市民朋友做好監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)向未成年人出售卷煙、電子煙的行為,馬上撥打“12313”舉報電話。
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12313熱線等投訴舉報平臺的作用,鼓勵群眾積極舉報違法經(jīng)營行為。
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戶投訴。對于疫情期間接收的“12313”投訴舉報工單,能電話處理的通過電話及時進行處理,不能電話處理的,充分與訴求人溝通,告知訴求人保存相關(guān)證據(jù)
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執(zhí)法部門幫助。如果遇到卷煙退貨數(shù)量大以及一些難以處理的情況,及時撥打“12313”國家煙草專賣局煙草專賣品市場監(jiān)管電話,咨詢專業(yè)人員建議,以便順利解決退換貨
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烊”。12313熱線高質(zhì)量提供全天候人工服務(wù),有效滿足客戶疫情期間投訴咨詢需要;適時調(diào)整訂貨周期、卷煙配送,強化線上指導(dǎo),靈活處理卷煙訂購和物流配送工作
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煙、酒、電子煙等商品。市煙草專賣局有關(guān)負責(zé)人表示,廣大市民如發(fā)現(xiàn)有店鋪向未成年人出售卷煙、電子煙的行為,請立即撥打“12313”舉報電話,煙草部門將嚴肅查處。
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發(fā)現(xiàn)有店鋪向未成年人出售卷煙、電子煙的行為,請立即撥打“12313”進行舉報,煙草部門將嚴肅查處。