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要求對煙草專賣執(zhí)法人員進(jìn)行定期培訓(xùn)、考核，提高執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和水平。
三是開展案卷評查，對程序合法性、案件定性準(zhǔn)確性、適用法律條款正確性、處罰恰當(dāng)、文書規(guī)范性等內(nèi)容
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通過涉煙典型案件剖析，震懾利用互聯(lián)網(wǎng)非法銷售煙草專賣品的違法經(jīng)營行為，努力營造一個(gè)健康有序的市場環(huán)境。
安排熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識的專賣管理人員，借助網(wǎng)絡(luò)智能
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案件經(jīng)營、加大內(nèi)管工作等方面入手，通過全面檢查、重點(diǎn)督查、個(gè)別抽查、跟蹤追查，切實(shí)加強(qiáng)對零售終端的有效掌控。
二是加強(qiáng)專賣隊(duì)伍建設(shè)。大力強(qiáng)化專賣執(zhí)法人員文明執(zhí)法
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部門將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到執(zhí)紀(jì)監(jiān)督、查辦案件、整風(fēng)肅紀(jì)上來。
二是加強(qiáng)宣傳教育。通過采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、會議、專題輔導(dǎo)等方式，多層次、全方位地進(jìn)行深入宣傳，使各級黨組織和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部
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一是突出全員服務(wù)。要求全體員工掌握許可證辦理、案件辦理等基本知識。員工無論通過何種方式接到客戶、消費(fèi)者咨詢、投訴，必須熱情回答客戶提問。對于無法回答的問題，交由專業(yè)
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客戶監(jiān)管檔案，利用專賣系統(tǒng)案件查詢、內(nèi)管系統(tǒng)預(yù)警核實(shí)、營銷系統(tǒng)貨源供應(yīng)模塊，核實(shí)重點(diǎn)客戶是否存在異常經(jīng)營行為，切實(shí)做到監(jiān)控頻次與監(jiān)管質(zhì)量、效能的正向提升
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，各項(xiàng)工作成效顯著。
對于2014年法治煙草建設(shè)的重點(diǎn)工作，調(diào)研組提出三點(diǎn)要求：一要積極做好涉法涉訴案件的處置工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，
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違規(guī)違紀(jì)案件查處。暢通舉報(bào)渠道，廣泛收集線索，對收購人情煙、面子煙、內(nèi)外勾結(jié)、收受賄賂等不正之風(fēng)予以堅(jiān)決查處，對照有關(guān)要求嚴(yán)肅追究責(zé)任，徹底掐斷
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，切實(shí)做到按規(guī)定、按程序執(zhí)法，確保所有案件公開公正。
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相結(jié)合，內(nèi)部監(jiān)督與外部監(jiān)督并重的專賣執(zhí)法監(jiān)督格局。強(qiáng)化對行政處罰案件和行政許可事項(xiàng)涉及事實(shí)、證據(jù)、程序等方面的審核監(jiān)督，對不符合處理規(guī)定的堅(jiān)決退回整改。
